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6月9日上午9: 00，姜女士带着3岁的孩子和奶奶到上海市普陀区儿童医院耳鼻咽喉头颈科挂号。医生在接受检查后会发出电子鼻咽检查单(处方时间:11:50)。孩子的父母在11:55(收费系统记录的时间)支付了费用，然后去三楼的治疗室要求护士安排检查，但没有成功，导致了纠纷和身体冲突。
警方指定了一家医院对伤者进行检查和诊断，发现受伤的护士右耳暂时失聪，左耳听力下降，面部受伤。病人的家人说，他们的腹部被护士踢了一脚，孩子的祖母被打了一巴掌，孩子的脸被抓伤了。目前，双方都进行了伤口测试。
记者从普陀警方了解到，事件尚未查明。警方仍在进一步调查，包括寻找更多的证人和间接证据。
孩子的母亲:是由“护士早退”引起的。孩子、祖母和我都受伤了。
姜女士是事件的当事人之一，据信是“开始伤害护士”的孩子的家庭成员。然而，在她看来，护士当时态度不好。事件发生后，姜女士写了一份关于事件来龙去脉的说明，由朋友们发给论坛。
该报称，6月9日上午9点，姜女士带着孩子和奶奶到普陀区上海儿童医院耳鼻咽喉头颈科就诊。中午11: 30左右，终于轮到姜女士了。根据医生的初步检查和诊断，孩子需要进行纤维鼻内窥镜检查，并在结账后支付费用。姜女士说当时大约是晚上11点45分。奶奶去付钱，她和她的孩子们在考场门口等着。大约11点50分，一名护士带着买来的午餐到达，几名护士锁上门准备晚餐。江女士上前询问，护士说她会在12点休息，直到1点才开始检查。
孩子的祖母支付的费用大约是11: 57，因为在12: 00之前，姜女士去请了医生。医生说他们离开时必须等护士给他们检查。姜女士承认她有点生气。“我觉得自己在12点整之前就离开了，只差几分钟，但我花了一个小时才等到。”该报称，姜女士说她想投诉检查室外的护士，但并没有真的投诉。
大约12点50分，护士回来开始检查。医生诊断这孩子很好。
“当我们在诊所门口看报告时，护士突然冲了出来，问我是否是某人的父母。我说是的，怎么了，她问我是不是说她早些时候离开了岗位。”姜女士说，她认为护士们在12点前午休是事实。“护士拒绝接受，说即使我想在11点钟开始吃饭，那也是我的事。你为什么要干涉？”姜女士说护士态度恶劣，语言粗俗。"我问她工作号码，想投诉，但她没有告诉我。"
由于双方的声音都很大，其他孩子也受到了影响。“其他父母说我们不应该影响他人。护士听到后，把我推出了门。如果她推不动我，她会直接用门撞我，并试图把我推出去。”姜女士说，护士在整个过程中并没有停止虐待。"她一直把门顶在我身上，所以我挥手推开她，把手伸向她的脸。"
其他病人的家人前来劝阻。"她看到我被拦住，踢了我的肚子。"江女士的母亲正把孩子抱在身边，当她看到孩子时就拦住了她。“我母亲抓住了护士，但她打断了我母亲的手，反手打了我母亲一记耳光，还把孩子打在了我母亲的怀里，在孩子的脸上抓了几个地方。”这让奶奶非常生气，冲上去抓护士的头发。“她(护士)用指甲遮住脸，这导致了血迹。当我看到我的母亲和孩子被殴打时，我非常生气，但是我被其他人阻止了，无法逃脱。我只拉了她的衣服。”
报警后，双方前往普陀区长丰新村派出所处理此案。昨天下午，记者亲自打电话给姜女士，她正在配合派出所的调查。“现在网上有很多评论，包括医院的评论，我也看到了。现在我不想多说，就等着警方的调查结论吧”姜女士说这篇文章的内容是真实的。
医院声明:谴责针对医务人员的暴力行为，并依法追究肇事者的法律责任
昨天，上海尚正律师事务所律师邓英代表医院对媒体表示，6月9日下午，上海儿童医院耳鼻喉科头颈外科护士在门诊工作时，被患儿家属殴打受伤。
经过一天的调查，昨天，事件发生如下:唐牟某，一个3岁的孩子，来到医院，有鼻出血的历史。医生在接受检查后会发出电子鼻咽检查单(处方时间:11:50)。孩子的父母在11:55(收费系统中的记录时间)支付了费用，然后去三楼的治疗室要求检查。因为孩子刚吃了东西，所以有必要禁食等待，以防止检查时因哭闹而误吸。护士让他13点左右回来，但是父母不满意。中午12:50，医生和护士提前到达检查和治疗孩子。治疗结束后，护士向家长解释了他们在早期阶段的不满，但失败了。为了避免对其他接受治疗的儿童产生严重的不良影响，请家长离开治疗室。孩子的父母突然上前打了护士一巴掌，并把她拖来拖去。现场医务人员和孩子的其他父母劝阻了他们，并立即报警。
6月9日22时42分，儿童医院通过官方微博发表声明，谴责针对医务人员的暴力行为。声明称，6月9日下午，上海儿童医院耳鼻喉科头颈外科护士在泸定路医院门诊工作时，遭到儿童家长的严重殴打。
冲突后，警方指定医院进行检查和诊断，发现受伤的护士:“右耳暂时失聪；左耳听力损失；面部受伤”。记者在一群朋友中，从儿童医院的一名工作人员拍摄的照片中，看到护士左脸颊上有三四处红色抓痕。
一整天过去了，受伤的护士仍在医院接受治疗，直到最后期限。许多医生和护士说:“现在多少仇恨可以抓住小女孩的脸，需要打破伤风针，我们不需要在关键时刻表扬，我们只需要在平时尊重……”“今天护士被打了，很难过，医患和谐需要我们的共同努力。”
儿童医院表示，事件发生后，儿童医院首先恢复了诊断和治疗秩序，并首先向受伤的护士表示慰问。儿童医院强烈谴责这一伤害医生的暴力行为，同时坚持要求依法追究肇事者的法律责任。
