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紧急停止，突然下降，门打不开...自去年10月以来，网民们贴出消息称，松江区玉屏水谷湾社区的许多电梯经常出故障。居民们表示，在九个月内，已有300多份电梯维修订单被送到该物业。为什么新社区新开的电梯故障如此频繁？
居民:9个月内已经有300多份维修申请。
玉屏谷入口位于松江新城东区广福林板块马龙路15号。松江区的一个改进的住宅区——玉屏谷入口，于2014年7月交付了它的房子，有一个楼梯和一个小高层建筑，所有这些都是大单元。
唐先生告诉来到住宅区接受随机采访的记者，他一直很开心地忙于装修他的新家，觉得房子很好，但电梯经常坏了，让人心烦。
自去年9月10日开始装修以来，唐先生家的电梯出现了多次问题，其中最严重的是一系列事故，这些事故迅速减少。"我自己也经历过三次电梯事故."唐回忆道。
6月11日17: 00左右，当一名居民带着儿子走向电梯时，电梯突然剧烈摇晃，两人差点摔倒。孩子一直按着呼叫铃，并联系了维修人员。20多分钟后，他获救了。居民们说，当电梯门打开并停在半层位置时，孩子们和电梯主人都跳了出来。
据唐先生和几位居民说，在房子移交后的九个月里，居民们已经向该物业提交了300多份电梯维修订单。
水谷湾的居民告诉记者，频繁的故障让他们害怕乘坐电梯。最大的影响是对老人和儿童。现在一些老人和孩子不得不走楼梯，因为他们害怕乘电梯。
物业:从1月到4月报告了99起电梯故障
6月11日，记者在现场采访，碰巧遇到了修理电梯的工人。
盛伟时物业公司的地区经理赵德新(音译)表示，的确，居民经常来报告电梯故障，但他否认居民报告了300次维修。根据他的介绍，整个社区有64部电梯。今年1月至4月，该物业共收到99份电梯维修申请，其中4月份有2次紧急停车，一天内共收到78份电梯维修申请。
大修、增加清洗次数电梯故障依然存在
记者注意到电梯轿厢贴有使用许可标识的复印件，检查时间为2014年11月，下次检查日期为2015年11月。据了解，去年11月，应居民和有关部门的要求，住宅区电梯生产厂家广东广日公司对住宅区的64台电梯进行了全面大修。此后，失败的次数大大减少了。然而，自今年3月以来，失败变得更加频繁。
赵德新告诉记者，由于许多居民正在装修，为了避免杂物影响设备的运行，该物业增加了清洁的频率。电梯清洁从去年的一天两次增加到一天三次，最近增加到一天四次，但是电梯故障的频率并没有减少。
松江区市场监管局:从1月到4月，有44部电梯出现故障
有多少部电梯坏了？是什么导致电梯事故如此频繁地发生？
为了找出电梯故障频发的原因，今年5月，市两级技术监督部门分别派人进行了现场调查，并陆续出具了报告。据上海电视台报道，松江区市场监管局的统计显示，从今年1月至4月，共有44部电梯发生故障，其中9部电梯发生3次以上故障。
与此同时，调查报告认为，导致电梯停止和坠毁的罪魁祸首是电梯槛。首先，窗台和落地门之间的缝隙太窄，只有5毫米；第二，门槛严重变形，导致闸门滑槽变形。这应该是电梯安装和施工中的一个问题。
电梯公司:电梯符合要求，并有合格证。
对此，广日公司的一位姓陈的负责人告诉记者，根据技术和质量监督局的要求，该社区的所有电梯目前都在进行大修。
在电梯维修过程中，社区居民告诉记者，另一部电梯被困人员。对于电梯故障频发的原因，陈经理表示，公司正在调查各种原因，目前正在对湾小区进行深度调查。
对于小区居民提出的电梯质量是否合格的问题，陈经理表示电梯质量绝对合格。广日公司是一家具有正式生产资质的企业。电梯生产证书和生产许可证齐全。电梯安装完成后，相关部门也完成了验收。去年的年检也通过了。
电梯故障频发的原因，陈经理说，将在周一给记者一个完整的答复。
