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●对患者在医院遭受的痛苦表示深切同情，并严厉批评医院；
●在医疗纠纷调解机构的调解下，指导医院继续按照规定处理纠纷；
●认真对待相关人员和责任人；
●从类比中吸取教训。据报道，该系统要求各单位进一步加强责任感，加强对医务人员和程序的管理，并防止类似事件的发生。
昨日，媒体报道称，浦东妇幼保健院的护士给错了药，让孕妇在不知情的情况下服用堕胎药。浦东新区区委和政府领导对此高度重视，指示他们进行深入调查，依法惩处。浦东新区卫生规划委员会表示，它永远不会保护医院的过错。除了将责任人严肃处理，同时将在该地区的卫生系统的信息，要求该地区有效地规范运作，以防止类似事件的再次发生。目前，小额信贷部已经介入了综合调解。
据报道，浦东新区区委领导获悉“错药门”事件后，高度重视，先后指示卫生计生委加强监管，依法处理，增强责任感。浦东卫生计生委也高度重视，组织相关职能部门到浦东新区妇幼保健院进行了较为全面的调查，并提出了相应的措施。
据报道，今年7月初，在“护士给错药”事件发生后，浦东妇幼保健院立即责令有关护士停职检查和反思，并在医院进行整改，以借鉴其他案例，杜绝类似事件的发生。自10月18日起，浦东新区医疗监督管理委员会介入调解，并就患者提交的赔偿要求进行协商沟通。同时，医疗监管委员会也建议患者家属采取正常的司法途径。
昨天(8日)下午，浦东新区医疗纠纷调解委员会相关负责人证实，焦女士的医疗纠纷工作人员已经介入，并进行了多次调解，但由于医院与患者之间存在较大分歧，他们仍在进行调解。
负责人表示，医疗委员会是一个中立的第三方组织，其宗旨是合法、合理地调解医患之间现存的冲突。对于焦女士一案，除了听取双方意见外，医委会还单独听取了医学专家对案件的分析，专业律师在进行指导性调解前提出了一些合法合理的建议。12月10日上午，在医务委员会的主持下，三方将进行另一次面对面的调解。
