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在抗击COVID-19疫情的斗争中，有这样一个地方，它不仅是抗击疫情的“特殊战场”，也是与人群密切接触的“健康港湾”。这是普陀区的集中隔离健康观测点，很多人在这里走来走去，避开它，但有一群人濒临死亡。他们聚集在这里，诠释一个冰冷而温暖的故事，并以行动继续“没有爱的孤独”
描述:工作团队最终成长为一名职业监护人
建造一道健康防御墙
在健康观察点，一扇门将人们隔开，但它会筑起一道防御墙来保护健康。
1月26日晚，普陀区疾病预防控制领导小组决定建立集中隔离卫生观察点。1月27日，该区第一个集中隔离健康观察点在一家快捷酒店成功重建。在进驻战斗队形的区领导的指挥下，全区精英战士组成了第一次报到的先锋队，区卫生监督办公室、街道镇、公安、城管、社区卫生、消防、酒店服务、保安等八个部门的工作人员迅速集合，一天之内筑起了一道防御墙。
观察点二楼和三楼共有108个房间被征用，门口有警卫值班。所有进出观测点的人都要测量温度，一边放着一个装满酒精的消毒喷壶。每天，运输和接待、消毒和食品供应、医疗监测、人员管理等项目成为观察点的日常工作。
在这里，卫生监督所的所长成了“酒店经理”；医务人员是“专属医生”；转移的“司机”是卫生监督员和城市管理小组的客人；杀戮小组成员每天完成多个区域的清洁和消毒；中央国际酒店的专业团队承担“客房服务”，提供送餐、清洁等日常服务；网格中心的工作人员是接待“客人”的前台和保安；街道和城镇提供“后勤保障”，公安警察和消防部门确保场所安全。
描述:工作人员与检疫人员合影
专业监护人小组
如何安排医疗组和消毒组给客人送食物的顺序？如何将转移团队成员、街道和公共安全联系起来，以及如何提交客房组收集的客人信息？在第一次例会上，各部门围绕业务深入讨论，区卫生监督办公室理顺了职责，制定了顺畅的分工；
我第一次去社区接待“居民”，团队成员“心里没底”。区卫生监督办公室负责人主动“坐第一辆车”，带领城管队员和医务人员组成第一队，引导大家快速穿戴“全”防护装备。出发和转运；
在社区的第一次交通中，队员们冒着寒风耐心地讲解，解决了隔离人员的顾虑，并邀请“居民”上车。途中克服了护目镜起雾等诸多困难，确保了道路安全，顺利完成了转运；
第一次，热“居民”出去看病。卫生监督员和转运小组成员冒着寒风在夜间外出，并迅速将“居民”送往指定医院治疗...
有了这些令人不安的“第一”，工作团队最终成长为一名专业的监护人。
放纵的一天结束了
今年春节期间，小王(化名)带着父母去上海探亲，没想到他却留在了观测点。“起初我有些不知所措，但幸运的是，这里工作人员的热情关怀让我们如释重负。”小王得知父母有高血压、糖尿病等症状后非常感动，工作人员煞费苦心安排饭菜。在告别之际，小王用文字表达了他的感激之情。“今天就要过去了，被你‘爱’的日子就要结束了。谢谢你！”
从外地来到上海的小芳(化名)将在观测点度过这个春节。在待在观测点之前，她在公园里露营了两个晚上，然后它成为了她14天的“家”。观测点里有干净的床单、被子和洗漱用品，房间很暖和。入住当天是元宵节，医务人员带来了晚餐和饺子。在逗留期间，小方因为发烧而惊慌失措。医务人员对她进行了仔细的检查、治疗和安慰。“只是感冒，好好休息，别担心。”小方永远记得这些温暖的时刻。她说:“隔离期结束后，我不知道我是否能找到理想的工作。我以前觉得我没有信心，但现在我突然觉得我有勇气。”
观测点的“居民”来来往往，工作人员尽力提供服务，一些“居民”对饮食口味有特殊需求，他们尽力满足；一些“客人”带来“小婴儿”，他们把图画书送给客人；一些外国客人的签证即将到期，他们联系帮助办理延期手续；年长的客人想要高钙含量的奶粉，他们帮助购买；有些客人在房间里抽烟，想拿出酒之类的食物。他们及时劝阻了他们...
一次又一次，热情的努力和安慰的话语让客人在特殊的时刻感受到不同的“爱”。正如一位客人所说，“观察点‘保护’我们。虽然这是一个“隔离的地方”，但隔离并没有和爱分开。这里的员工有爱心和敬业精神，这真的很棒！我们坚信，这场‘流行病’战争终将胜利。”
