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说明:市场上的各种清道夫资源/东方集成电路
除尘能力明显不同。
这项对比测试通过在线电子商务平台、线下商店和家电商店购买了25个样本(17个在线和8个线下)。包括iRobot、Cobos、Dyson和Mijia在内的25个品牌的价格在1088元至7999元之间，其中包括科菲、seebest和Dibea在内的3个样品因故障无法完成测试。
图:2017年智能清扫机器人对比测试结果评分表来源/消费者保护委员会
参考国内外相关测试方法，清洁能力(硬地板除尘能力和墙角除尘能力)、规划能力(覆盖率)、单次充电有效清洁面积、灵活行走能力(防坠落能力、越障能力和通过能力)等。)和环境保护特性(噪声和粉尘排放)进行了测试，22个样品显示出明显的差异。
说明:硬地板/消费者保护委员会的除尘能力来源
鉴于消费者最关心的清洁能力，对硬质地板的除尘能力和边角除尘能力进行了测试。结果表明，22个样品的硬质地板除尘能力高达94.9%，最低仅为22.8%，其中米佳、米乐、戴森、VORWERK四种型号的除尘能力均高于90%，松下、SDG扫地犬、海尔、TOMEFON四种型号的除尘能力均低于50%。总的来说，有计划清洗、滚刷和宽吸口的样品表现更好。
然而，边角除尘能力测试结果表明，样品最高除尘能力为88.9%，最低仅为14.5%。带有边缘刷的样品以及边缘刷和吸尘口之间距离适中的样品，在边缘清洁或墙壁清洁等工作模式下，性能更好。其中，VORWERK、Mijia、Haier、COAYU和Panasonic在70%以上，ILIFE、TOMEFON和SDF扫地犬在35%以下。
规划能力反映智力水平
清扫机器人的智能水平体现在其规划能力上。规划能力强的样本可以通过导航定位、地图构建等方式覆盖更大的区域。，可以深入桌椅下面或深入家电后面进行清洁，而那些规划能力弱的人在遇到障碍时很容易“弹开”。
说明:角落除尘能力来源/消费者保护委员会
测试结果表明，样品自动清洗30分钟后，房间面积的最高覆盖率为90.4%，最低覆盖率仅为37.4%。Neato、VORWERK、Dyson、iRobot和其他公司表现良好，超过80%。然而，柯亚、小狗和海尔三家公司的覆盖率都不到55%，相比之下，它们就没那么聪明了。
充电后它能运行多长时间也是消费者关心的问题。在单电荷有效清洗区试验中，20个样品的最大值为97.6㎡,大于90㎡的样品可使用ILIFE和Mijia。雷克萨斯和海尔是两个品牌，最小面积只有20.2平方米，不到25平方米。
此外，在抗跌落能力测试中，四个样品被粘在台阶上，其中一个从10厘米高的台阶上跌落，这使得通过能力令人担忧。在阈值越障能力测试中，在8毫米阈值时，21个样本同时通过，1个样本被卡住。在直径为22MM的圆形障碍物处，1个样品未被阻挡，18个未通过，2个被卡住。此外，22个样本可以通过的最窄通道是325-430毫米，最低通道是75-125毫米
售后服务是投诉的焦点。
市消费者保护委员会副秘书长宁海表示，这款扫地机器人是一款新产品。目前，针对它的投诉不多，主要集中在不方便维护和快速升级上。因此，售后服务也很重要。就售后服务样本而言，有一个样本客户服务电话无法接通，有六个样本没有说明保修范围和期限。值得一提的是，15个样品在上海没有售后服务网点，需要快递退回工厂维修，不太方便。
图表:覆盖率分析/消费者保护委员会来源
许多消费者“没有办法”选择清扫机器人。苏州绿创检测技术服务有限公司负责人熊表示，要评价一个智能扫地机器人，应该看它是否完全干净，是否干净，是否影响工作中的家人或邻居的健康，以及家庭环境是否能通过或被顺利清洁:“不建议买太薄的，推荐的高度是80-90毫米，超薄效果可能会打折扣。”目前，清扫机器人有行业标准“QB/T4833-2015家用及类似用途清洁机器人”，但这只是各种性能的推荐标准，没有强制性要求。
市消费者保护委员会提醒消费者根据使用现场选择合适的产品，并根据离地面的高度购买家具和家用电器。在用吸尘器打扫之前，最好把房间收拾干净，把容易缠绕的电线和小物品放在地上。每次应及时清洁集尘箱，并定期清洁感应探头。如果长时间不使用，应至少每3个月关闭并充电一次。如果发现机器人行走速度明显减慢，行走路线不合理，应及时联系客服。
