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据杨浦区介绍，位于大乔街周家排路附近的金凤社区建于1997年。它由两栋23层的建筑组成，共有170户人家，已经建成22年了。2017年，杨浦区对20个老社区的二次供水设施进行了改造，金凤社区是其中之一。
解决对策
1.领导重视周密部署
2010年，金凤社区工业委员会组织了水管改造，但由于各种因素，未能成功实施，有些人表示不理解。根据全区二次供水工作的要求，为实现居民饮用水安全，进一步解决金丰大厦自来水二次污染问题，决定再次组织并征求全体业主的意愿。街道党工委副书记、办公室主任刘涛对此十分重视，从提高居民满意度和成就感入手，加班加点带头做好工作。在大家的共同努力下，2017年11月29日上午，他终于以高票通过了第二次供水工程意愿协商。
2.搭建桥梁促进交流
大乔街道办事处、房管局、平安办事处、街道办事处、居委会相互配合，多次召开会议研究协调，并通过政策公告、入户宣传等方式积极开展宣传。居委会充分发挥桥梁作用，搭建业主与施工单位的沟通平台，协助施工单位召开施工方案答疑会，耐心全面解答业主的疑问，确保业主与施工单位沟通顺畅。
3.多方联动确保建设
周家排路小区的党支部和居委会动员社区党员骨干、部分业主和志愿者主动上门了解问题，对症下药，通过耐心细致的讲解，获得了周边业主的理解。今年4月11日，在2号楼开工的当天，街道管理处、城管中队、社区警察、居委会和物业都安排了人员前往施工现场，一些居民还自愿组成了施工护卫队，共同维护现场的施工秩序。在多方支持下，二次供水改造工程顺利启动。
经过多年的矛盾、沟通和协调，锦丰小区1号楼二次供水改造于今年1月下旬顺利完成，2号楼于5月24日全面竣工。
整个过程中，在大乔街的领导下，周家牌路小区党支部和居委会以群众利益为重，耐心细致地开展了调解工作，成功地将金凤大厦二次供水工程推向了尾声，赢得了居民的好评。为了表达他们的感激之情，业主们亲自给街道办事处送去了锦旗。
