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“多亏了上海人民的感情，老人已经匆匆回到了第四十三天。他去居委会询问了这几天返回枝江的情况。我刚刚见到了居委会的负责干部，给了我们一些日用品和小礼物。礼物并不重要。这份友谊对湖北人来说真的很温暖！”
这是湖北租户李静香送来的朋友圈，朋友圈里提到的干部是仙霞新村街安龙小区党委书记潘越云和她的居委会同事。在采访重点地区来上海的人时，潘越云了解到，1月20日，该住宅区一位房客的父母来看望她在上海工作的女儿，她的孙子来自湖北省的老家。他们积极配合家庭医学健康观察，但他们被留在上海一个多月。现在是播种季节，家里没有人做饭，所以他们很着急。
描述:潘越云(左起第一个)给居民送日用品
62岁的退休秘书潘越云有着丰富的社区工作经验。她和居委会干部一起，积极为老人服务，每个人都集资为老人买油、食物、卫生纸等日用品。除了每天检查体温和登记外，他们还主动联系了湖北省人民政府上海办公室，传达了老人返回湖北的最新信息，终于缓解了老人的焦虑情绪。
为居民担忧，解决他们的担忧。在安龙小区，还有一位特殊的居民引起了潘越云的注意。这个家庭的女主人是区精神健康中心的一名护士。在疫情防控期间，她去了武汉做急救医务人员，她的孩子还在读中学。
描述:潘越云看望湖北省医务人员的家人
潘越云说:“孩子的母亲在前面帮忙，我们得帮她照顾后面。”在了解了孩子的需求后，居委会干部给她送来了饺子、馒头和牛排，并保持联系及时帮助她。在得知居委会对孩子们照顾得很好后，在武汉支持他们的孩子们的母亲们多次打电话表示感谢。
“事实上，居民们所做的，尽管他们没有说出来，但他们都看着自己的眼睛，并把它记在心里。只有在工作日扎扎实实地做好工作，居民们才能理解你，在关键时刻信任你。”自疫情爆发以来，潘越云每天早到半小时，带领居委会干部和志愿者守在社区门口，及时响应群众要求，向居民解释情况，安抚情绪。
描述:潘越云(中)为居民测量温度
为了安抚居民，潘越云积极发挥“四位一体”组织在社区中的作用，严阵以待，坚决有力地全方位构筑社区防线，并通过走访、查询、建立真实人口登记微信群等方式对外国人进行宣传、控制和服务。全面覆盖；在每天早晚对物业进行两次消毒的基础上，带领居委会干部对社区公共部位进行两次消毒。
照片:潘越云(中)带领物业和志愿者一起执勤
疫情防控存在诸多问题，任务紧迫，情况危险，潘越云从不退缩。在社区工作了17年后，她总是把居民的温暖和温暖放在心里，渴望为群众做实事，解决难题，做一个关心周围居民的人。
