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据闵行区介绍，为进一步优化经营环境，提高审批服务效率，闵行区以“罗森便利店”为试点，推出“一件事”主题服务。“一件事”主题服务，简单来说，就是在闵行区开设便利店的许可审批过程中有一个“政府定制”的“套餐”，这不仅大大减少了提交材料和运行的次数，而且将处理时间从70个工作日缩短到8个工作日。
5天内开一家便利店
是什么让申请审批如此“轻速度”？
最近，一家罗森便利店在梅陇村门口开张了。虽然这家商店很小，但它极大地满足了社区居民的日常购物需求。更令人惊讶的是，这家便利店在办理各种牌照和开业前后只花了5天时间，被称为“光速”。
“以光速开店”的背后，是闵行区不断优化经营环境、进一步压缩业务流程和审批时限的不懈努力。这一次，为了高效地开一家便利店，闵行区所有职能部门都下了很大的力气“做一件事，只跑一次”-
在区委、区局的跨部门协调下，原来提交给不同部门的材料需要重复多次。现在只需要一个受理、网上申报、物资部门内部调拨；许多审批和现场核查环节都与店内装修同步进行。罗森便利店在4月12日正式开业只用了5天，比原计划提前了3天。
罗森便利店副总经理何闵云说:“过去，店内经常装修，但并不是所有的许可证都被批准发放，便利店只能为空关门，每天都会造成经济损失。现在申请许可证的时间大大缩短了，审批和装修同时进行，一个星期就可以开业，对我们企业来说确实是一个很大的利好。”
闵行推出专题服务
[/s2/]便利店“开业”的业务流程时限为“双倍减半”[S2/]
闵行区以罗森便利店的开业为典型案例，探索并推出了“开便利店”的主题服务，也就是说，今后任何一家在闵行开业的便利店，无论是罗森还是其他品牌如全家福、好德、快客，都可以享受到同样快捷高效的服务。
一次性接受，同时批准。在过去，便利店或超市的设立必须得到至少10个部门的批准，并且来回运行超过13次。改革后，通过中心的综合窗口一次性提交材料，通过跟踪街道和城镇提供综合服务，最终统一发证。整个过程只需运行两次，运行次数减少了65%以上。
流程再造，压缩时限。通过重构业务流程，“开便利店”的全流程处理周期从70个工作日缩短到8个工作日，处理时间缩短了87%以上；所需申请材料从40份以上减少到20份以上，申请材料减少50%以上。
做好“一件事”。今年，“开便利店”有主题服务。接下来，闵行区的“开养老院”、“开点心店”和“开理发店”也将提供“政府定制”服务
2019年，闵行区把重点放在民生领域与人民日常生产生活密切相关的“一件事”上。以高效实现“一件事”为目标，改革业务流程，加快电子许可证和电子印章的应用，加强跨部门协作，进一步缩短审批时限。实现“项目某一阶段相关审批项目及程序一次性办理”、“开业所需相关审批项目及程序一次性办理”、“从事某一行业所需相关资质及资质认定项目及程序一次性办理”的目标，探索推广专题服务经验。
2019年，闵行区以“开便利店”为试点，高效做“一件事”。在后续工作中，闵行区将进一步将罗森的经验复制推广到教育培训、民生服务、文化体育娱乐、批发零售(医疗器械、药店)、人工智能产业、时尚文化创意产业、食品销售、餐饮服务、医疗机构、影视娱乐产业、住宅服务业、生化医药制造产业、航空/“0”等各种主题服务中，探索开发主题服务“一网通办公”模块，加快多桌一体化标准化建设，真正做到政务服务“网上购物”便捷。
