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据《宝山区新闻》报道:“如何有效利用基层数据为防疫工作服务？”"居家隔离人员是否严格按照隔离要求外出？""如何利用信息和智能手段为基层干部分担防疫压力？"......围绕上述主题，吴淞街道创新思路，开动脑筋，积极发挥“互联网+”作用，善用大数据和智能“新武器”，加强线上线下社区联合防控，编织社区疫情防控“安全网”。
武器1:人工智能语音机器人帮助社区防疫
“你好！我是吴淞街道办事处的语音助理小游。请于8:30至16:30到板溪路55弄82号二楼吴淞新城居委会领取面膜预订券。谢谢你！”
“你好，我是吴淞街道办事处的语音助理小游。你是某某还是某某的家人住在李进的小区里？”
在疫情防控的关键阶段，为了提高社区调查、回访和面具预定的效率，吴淞街道与上海沃丰时代数据科技有限公司合作，推出语音机器人“小悠”，帮助社区疫情防控、宣传和通报等工作。居委会工作人员只需通过电脑将相关指令输入系统，机器人小游将自动呼叫目标人群，通过与目标人群多轮互动对话，收集并确认其身份信息、近期活动区域、近期接触人群、近期症状等信息。一个机器人可以代替100个人工电话座席，对相关数据进行分类和统计，快速反馈汇总结果，并在很多任务中发挥积极作用，如检查从外地返回上海的人的情况，返回家中与世隔绝的人的健康状况，通知居民领取口罩预约凭证等，有效减轻了一线居委会干部的工作负担，也让居委会干部有更多的时间用于社区的其他防疫工作。
武器2:“二维码电子准入卡”，创新社区防疫模式
为了进一步加强居民区的封闭管理，街道不仅在居民区实施了“三色”准入许可制度，还创新了居民区的防疫模式，在永清二村和吴淞新城居民区试点实施了“二维码”电子准入许可制度，利用后台数据系统分析，有效提高了居民区的防控效率和水平。根据住户名单，通行证为每个住户生成一个院子，可以清楚地记录住户的出入时间和次数，并通过在门口的电子密码扫描将其记录在后台数据库中。在我国疫情严重的前期，通过数据分析，居委会可以及时上门或呼叫经常出入的居民，从而降低了社区的流动性。此外，系统还可以根据重点疫区来沪人员的不同情况设置限制，实现人员流动的有序控制，实现社区人员管控的信息化和数据化。
武器3:“电子守门员”智能门磁铁帮助隔离器感到轻松
与世隔绝的社区居民的日常管理工作量正在增加。为了帮助社区实现高效、安全和准确的隔离和监测，街道与中国电信合作，通过科技手段帮助预防和控制疫情。自2月中旬以来，在电信工作人员的协助下，智能门磁已安装在该地区所有家庭隔离人员的门上。只要隔离人员开门，系统就会自动给居委会干部发短信，提示开门时间和隔离户地址。居委会干部收到短信后，会立即联系检疫人员询问相关情况，以确保检疫人员不离开家。居民委员会干部也可以通过点击手机输出监控数据，并协调社区警察对非法开门的孤立家庭进行挨家挨户的警告。智能门磁体积小，安装方便，只需用3m胶水将其固定在隔离房屋的门上，即可实现全天候监控，比“人对人”更有效，比密封更灵活。同时，在14天隔离期结束后，智能门的磁能可以重新用于下一个隔离人员的管理。
居委会干部普遍表示:“当安装通知发给被隔离的住户时，大家都很理解，配合得很好。安装智能门磁后，不仅减少了隔离户擅自外出的可能性，还解放了社区防疫控制的人力，大大提高了工作效率。”
武器4:“智能巡逻”，事半功倍
在抗击COVID-19疫情的过程中，街道注重传统的“人工监管”模式，充分利用网格信息技术平台和“平安智联网”信息平台的智能化管理优势，有效运行居委会二级平台和街道“平安智联网”，发挥各社区出入口人脸识别的高清监控功能，加强数据分析和预警，为疫情防控的有效管理提供智能化技术支持。
为适当降低基层防疫人员上街和出门的工作强度，信息集成平台加强视频巡查频率，利用街道监控、社区出入口等摄像头，针对店铺违规经营、门口紧急执勤、人群拥挤、公共场所不戴口罩等行为，重点关注微信报警和推特，确保实时监控，并在预警时立即进入处置过程的“快速反应”。同时，完善智能平台的日常视频检查系统和工作台账，帮助社会检查漏洞，填补防疫空白。
街道内所有居民区也充分发挥基层治理的智慧，在人防基础上加强技术防御技术的应用，通过志愿者巡查和监控探头相结合的方式对社区内所有公共场所进行实时监控。一旦发现社区防控风险，他们会立即去耐心劝说疏散。
[/s2/]武器5:“社区准入”，以确保防疫工作“不会失去其链条”[S2/]
街道运用网络思维，充分发挥保山“社区沟通”、“党建花园”等平台功能。“社区沟通”中增加了防疫控制部分，帮助居民及时了解最新的防疫知识和要求，包括预约口罩、报告个人出行、报告疫情线索、寻求帮助和报告家庭隔离(社区卫生管理)等功能。该系统自启用以来，已收集了113份个人旅行报告、10份流行病线索报告、33份寻求帮助报告、42份家庭隔离报告和38份社区卫生管理报告。同时，我们将充分发挥“社区传播”在疫情宣传、舆情收集、志愿者招募、正能量传播等方面的积极作用。通过“疫情”报告、先进人物、隔离日记等。一、我们将讲述吴淞战争中的“疫情”故事，传达党和政府战胜疫情的坚定信心，鼓励社区党员不要忘记自己的首创精神，勇于承担重担，充分发挥基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，进一步巩固社区防控成果。
现代科学技术正在为“中国治理”引入新的理念、创造新的工具和构建新的“智能治理”模式。以大数据应用为核心的智能治理将成为提升社区治理能力的必然方向。下一步，吴淞街道将加大信息化和智能化手段的运用力度，推进社区的智能化和精细化治理，充分利用疫情期间各基层地毯式整理的最新数据，开始开发智能化工具，规划建设“吴淞街道社区管理系统”，整合基础数据库，利用基础数据为未来社区治理提供大数据支持，更有效地把握居民需求，更有针对性地提供社区公共服务。
