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即将大学毕业的张晓最近发现,他家附近有一个三河路公共篮球场。“从家里走到体育场大约需要10分钟,非常方便。”热爱打球的张晓并不知道体育馆因为“干扰人们的抱怨”而几乎关闭。

高尔夫球手鼓掌,但引起了冲突

三河路公共篮球场由虹口区体育局于2011年建成,开业后受到周围篮球爱好者的欢迎。被绿色植物环绕的篮球场是城市地区罕见的运动场。但是篮球场与一条路相邻,马路对面有居民,离体育场70米远。随着打篮球的人越来越多,体育馆在早上6点钟就很忙,有些人晚上未经允许就进入了体育馆。半夜11点,不时传来篮球拍打地面的声音,引来周围居民的抱怨。居民陈先生(化名)患有慢性病,常年在家养病。不断的篮球声让他坐立不安,晚上睡不着觉。陈通过信访和电话向有关部门反映,希望关闭体育场。

虹口倾听"沉默的少数" 精细管理代替一关了之

干扰人民的问题应该得到解决,但是公民的体育锻炼需求也应该得到考虑。小篮球场的未来已经成为辖区内自建居委会的一件大事。当时,自建居委会的书记说,因为问题不能马上解决,她多次去过陈先生家,情绪激动的陈先生说,他会把碎玻璃撒在体育场上。为了安抚陈先生,居委会书记很理智,很感动。“你不能冲动。如果出了问题,你会变得不讲道理。别担心,我们一定会妥善解决的。”

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管理不是“减法”

为了广泛听取意见,2015年9月,嘉兴路街道专门为篮球场周围的居民举办了座谈会和听证会,区党代会、区人大代表、CPPCC区议员、律师和人民调解员专门参加了座谈会和听证会,并就是否调整体育场设施进行了表决。在会上,大多数居民要求关闭篮球场,而只有少数人表示希望篮球场照常向公众开放。

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如果你遵循大多数居民的意见,关闭体育场,放置健身设施,这将是一劳永逸的自然。然而,有些踢足球的居民不住在附近,有些不参加听证会,所以他们不得不考虑这部分“沉默的少数人”,他们的要求不能被忽视。嘉兴路大街的主要负责人一次又一次包围体育场,思考解决方案。

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最终,从管理上解决了体育场内扰民的问题,街道向陈先生询问了体育场合适的开闭幕式时间。经过主场调解,陈先生逐渐表达了他对球迷的理解,他对球场开放的态度也由抗拒转变为接受。如今,体育场的开放时间是从上午9: 00到晚上8: 30,高尔夫球手可以参与自主管理,如开门和关门以及打扫体育场。体育场周围也安装了监控装置,由地区机场管理局的安保公司负责管理。体育场还制定了应急计划,以确保日常安全和开放。

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近年来,新建的公共体育设施每年都被列为市政府的一件实事。建立一个好的网站,但也要管理好它。小型运动场的开放考验着政府的管理和协调能力。三河路公共篮球场的案例,为该市公共运动场的管理敲响了警钟。许多公共运动场位于居民区,这很容易导致投诉。管理部门应该听取多方意见,平衡各方利益,而不是简单地做减法,这样人们才能有一种收获和幸福的感觉。

来源:上海热线新闻网

标题:虹口倾听"沉默的少数" 精细管理代替一关了之

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