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甘泉路街新湖社区活动室位于住宅楼一楼。一些居民报告说,文化和运动队产生的噪音影响了楼上居民的生活。尽管居委会多次协调,小组尽可能地减少了音量,但问题并没有得到妥善解决。

面对这种“挣扎”的困境,甘泉路街道结合主题教育和学习,高效及时地解决了这一局面。具体怎么做,往下看。

逐步阐明前因后果并分析原因

通过问卷调查了解到,新上海居住区类似于文化体育队扰民的上访问题并不是一个孤立的案例,街道上有8个活动室位于居民楼内;十二个住宅区认为他们的活动室已经安排到饱和;18个居民区希望街道能出面协调一些周边的场地资源。

普陀这里的噪音问题成功化解 全靠这套特殊“公式”

逐一走访新昌、新沂、长新等三个居委会后,上海居民区等扰民现象或多或少地有所反映,场馆供需矛盾也是长期发展趋势。逐一听取意见,以“四不一两直道”的方式前往新湖居民区,单独采访反映扰民问题的居民,与文化体育团队负责人、居民干部、社区文化体育志愿者进行座谈,走访社区党建办公室和负责周边沪台地区运行的第三方人员。

普陀这里的噪音问题成功化解 全靠这套特殊“公式”

制定措施促进整改的实施

致电上海住宅区负责人,在住宅区召开座谈会,让“供需双方”直接面对面。通过敞开心扉,各方实现相互理解,并最终达成一致:

指导区域内的操作人员,优化内容后制定场地借用管理制度,解决操作人员的后顾之忧。

新上海居民区和小区的运营商各自指定一名工作人员作为联络官,负责居民区合唱、舞蹈和歌剧团队的培训。

指导文化体育队签订相关协议,定期到区内听取经营者的意见,对文化体育队违反规章制度的行为进行监督整改。

对于在新上海居住区举办的大型文化体育活动,当面积空间无法满足时,街道将与周边学校协调解决。

旧活动室

新区域站点

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加强社区文化活动中心的场地资源、管理经验、街道协调能力、社区社会组织和志愿者队伍的人才优势的整合,形成多层次、广覆盖、准确有效的文化场地协调平台。

形成了“1+4+25+x”的资源配置机制:“1”是甘泉社区的文化活动中心,“4”是甘泉和湖台两个区,与王嘉靖、黄陵两个中心相邻,“25”是25个居住区的综合文化活动室,“X”是未来将拓展的其他场地资源。

通过协调平台,将分布在不同部门、分散孤立、单一用途的文化体育场馆资源进行整合,寻求公共资源、群体文化活动和人民利益之间的平衡,提高人们对“10分钟社区文化圈”建设的获取感和满意度。

来源:上海热线新闻网

标题:普陀这里的噪音问题成功化解 全靠这套特殊“公式”

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