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"有足够的防疫材料吗?""大楼一天消毒几次?""企业是否已经恢复工作,并按照流程进行了登记和备案?"……这两天,在虹桥商务大厦、明珠市、龙柏老年公寓等建筑和公园里,总能看到这样忙碌的身影。

自企业复工复产以来,上海成家桥街道又向前迈进了一步,组建了专门的指导小组,开展驻点服务,为企业送政策、找解决方案、解决问题。

图片说明:程家桥街道为企业准备的简历工作材料。本文中的图片均由长宁区提供

“努力实现10086客户服务”[S2/]

上午8点,在微信“成家桥街重点企业集群”中,关于企业疫情防控和复工的消息开始响起。一家街道服务企业的工作人员表示:“这种针对企业需求的政策回应每天都有,而且会持续到晚上。”“在此期间,我们努力为标准的10086客户服务提供全天候、全方位的优质服务。回答,回应。”

长宁这一街道对标客服促复工:“宁愿磨破嘴不让企业多跑腿”

按照“一人一档”的原则,指导小组的工作人员将指导企业对返沪人员进行核对登记,与物业公司共享人员信息台账,实时跟踪所有返沪人员的信息。2月5日至28日,共有831名员工返回上海街头,他们都做过家庭观察。

“目前,我们最缺乏的是口罩,但现在市场供应相对较少,没有相关渠道购买。”在居民服务方面,虹桥商务大厦的物业向指导小组的工作人员反映了这个问题。在了解情况后,该街道主动筹集了500个医用防护口罩、消毒剂和其他家居用品,并在上海分享了口罩预订登记等信息。

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自疫情爆发以来,街道指示督促企业和建筑有序履行主要职责,协助做好防控所需物资的储存工作,并通过电话、微信等在线联系方式为企业提供一对一的精准服务,及时掌握企业遇到的问题和困难,全力支持企业渡过难关。“在非常时期,我们宁愿自己说,也不愿让企业跑腿,尽力解决企业需求。”一位街道企业服务班的工作人员说。

长宁这一街道对标客服促复工:“宁愿磨破嘴不让企业多跑腿”

针对普遍存在的防护用品短缺问题,街道紧密联系重点企业微信群、商会微信群等平台上的各方力量,通过多种形式和渠道交流企业防疫用品安全等信息,统一登记和采购有需要的企业,积极倡导企业间互助合作,共渡难关。

"有需要防疫材料的企业吗?"上海长宁苏宁新宁贸易有限公司的马经理主动询问了小组中的每个人。“目前,我们公司有一定供应量的一次性手套、酒精和抗菌洗手液用于公共渠道。哪些企业需要私下信任我。”最近,许多企业在微信群中交流分享各种有效信息,充分动员社会各界联系采购渠道,赢得了大家的一致好评。

长宁这一街道对标客服促复工:“宁愿磨破嘴不让企业多跑腿”

描述:在微信群中,每天都有不同的企业诉求

将“动能”注入企业[/s2/]

从免费为民航旅客退票,组织运送医务人员和医疗物资,到免费运送防疫和救灾物资,空航空服务企业在这场流行病战争中勇敢地倒退,展示了自己的责任和义务。

“到目前为止,空吉祥航空公司已经免费运送了260多万件防疫物资,母公司均瑶集团在全球范围内购买了近60万件呼吸机、防护服和医用口罩……”

“春节期间,中国民航华东公司累计飞行144架次,加油量969.92万吨。”

2月26日至27日,成家桥街道在主要领导的带领下,组织代表团参观了上海吉祥航空空物流有限公司、中国航空空华东分公司和厦门Airlines/きだ 0友岩街道党工委副书记、办公室主任,对航空空服务企业在保障防疫物资、帮助医务人员到一线的做法表示尊重和感谢。他了解了疫情防控和企业经营情况,收集了政策支付、资金支持、租金补贴、子女就学等方面的意见和建议,表示街道将配合相关职能部门积极协调和帮助企业解决困难。

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Op智能照明科技有限公司是武汉急救医院的主要捐赠力量。自疫情爆发以来,该公司已组装了数万件产品,以满足湖北生活照明和医疗场景的需求。

近日,街道等工商行政管理专业部门组织代表团参观Op Lighting,就电子商务物流服务标准和财税政策交换意见。公司负责人说:“今年,街道已经提前给我们做了退税,及时解决了公司资金链紧张的问题!Op Lighting将继续帮助“流行病”的第一线,并进一步探索物流管理方面的突破,以实现企业更好的发展。”友彦董事表示,近期街上正紧急向相关企业提供资金支持,力争尽快为企业现金流注入支持动能。

来源:上海热线新闻网

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