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虹桥综合交通枢纽紧邻中国国际进口博览会举办地国家会展中心,是博览会期间交通保障的重要区域。距离第二届世博会开幕不到150天,我们如何做好虹桥枢纽,闵行“北门”的服务保障?

读完下面的五个“再”,你就会知道了~

虹桥机场环境再优化

虹桥机场作为游客抵达世博会后看到的“第一个门面”,去年在安全、运营、环境和服务方面进行了全面升级。例如,在到达楼层建造了一个运输服务中心,为乘客提供路边运输。模式咨询;推出“行李到家”和手推车定期消毒等服务,成为中国第一个使用手推车消毒机的机场。

从天空到地下 虹桥枢纽用五个“再”备战进博会

今年,环境在去年的基础上进行了优化。据了解,目前p7停车场二层建设项目处于招投标阶段,服务的总体安排将在暑假后进行,目前处于初步规划阶段;现场陆域交通改善工程正在招标和规划中,让中外宾客第一时间感受到上海机场的“上海服务”。

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虹桥站站台设施再次升级

去年,为了迎接首届世博会,提高国内外旅客乘车的舒适度,虹桥站对2楼12号售票厅进行了全面改造,从封闭的售票窗口升级为开放的服务窗口,实现了空铁路-公共联运的一站式服务,增加了40台自助售票机,安装了66个自助实名验证门,更新了29个新的安检设备,确保旅客候车。

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今年,在去年的基础上,虹桥站的站台上安装了入侵报警系统,并增加了语音提醒,以进一步确保乘客的出行安全。与此同时,虹桥站候车区的无障碍厕所也进行了整体改造,增加了母婴桌、厨房宝贝等设施,进一步方便了老幼病残、孕妇等重点乘客。

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地铁虹桥站管理进一步加强

地铁作为城市公共交通的主力军,承担着运送和疏散大量客流的重要任务。今年,地铁虹桥站通过站长、派出所所长、地方所长和镇长的联动,召开了多次联席会议,沟通交流了世博会期间大客流的应急保障措施和引导方案。

在去年进入世博会之前,虹桥火车站的汽车控制室和公共厕所进行了彻底改造。在此基础上,今年将引入“智能站”的概念,并增加巡更设备,全面控制客流和车站实时监控画面。

虹桥长途汽车站在服务方面取得了进一步的进展

去年世博会期间,虹桥长途汽车站成立了“走进世博”志愿者服务团队。“向日葵花园”的服务团队主要负责提供各种信息咨询、4+1多语种服务(英语、法语、日语、韩语和手语),并照顾5名重点乘客。

今年,为了提高服务水平,公交车站选择人员参加各种针对性培训,包括急救培训、关于“走进世博”知识的专题讲座、服务礼仪培训、迎接“走进世博”志愿者的英语培训等。,努力为市民提供更专业的志愿服务。

此外,在窗口保障方面,在世博会主要高峰时段,公交车站将启用8-11个售票窗口,同时使用网上售票和自助售票机,减轻售票窗口的工作压力;启用6-8个检票口,继续使用自助检票机检票,加快旅客检票速度;每天安排10-15辆加班车辆备用,极端高峰日每天安排30-40辆备用。具体来说,增加了轮椅和无障碍安检通道,重新安排了母亲和婴儿的等候区,更新了垫子和玩具,让孩子们可以愉快地度过等候时间。

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虹桥枢纽西路口停车库周转效率再次提高

近年来,虹桥枢纽停车库面临巨大的供需压力,停车难问题受到各方关注。去年,交通中心公司在推广迎世博的过程中,优化了停车库标志系统和交通流诱导系统,通过颜色划分、色块分层和数字分区,提高了车辆周转效率,取得了良好的社会反响。

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今年,虹桥枢纽停车库除了对枢纽现有信息系统进行升级改造外,还将加强对主要换乘通道和拥挤区域人流的高清视频监控和统计分析,及时更新和反馈进出出租车堆场的车辆信息,确保接车点的发车效率。

另外,虹桥综合交通枢纽在安全方面做了大量工作——截至6月10日,枢纽公安机关查处扰乱“黄牛”秩序1871人,非法经营“黑车”485辆,维护了站区正常的客运秩序。

第二届世博会城市安保工作已经正式启动。闵行区将按照总体规划要求,全力以赴做好各项服务保障工作,努力实现更安全、更精彩、更好的服务保障和更好的溢出效应,确保第二届世博会圆满成功!

来源:上海热线新闻网

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