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据来自杨浦区的消息，4月17日上午，杨浦区人大常委会主任魏伟明同志就解决信访矛盾进行了专题调研，听取了大乔街、平凉路街、延吉新村街、区信访办(联办)、区房管局(旧改办)、区国资委、区城管执法局、市投资集团等部门(单位)的工作汇报。
魏伟明同志提出了解决矛盾的四个要求:一是加强工作。化解矛盾专班要带领有关部门和单位，主动跨越战线，注重方法，了解规律，把握底线，努力化解突出矛盾；第二，加快进程。对于现有的工作计划，有关部门和单位要趁热打铁，加快办理流程和手续，争取尽快解决，使群众有一个双解；第三，密切联系群众。街道和居委会要做好沟通工作，争取居民的理解和支持，防止因解释不充分而引发的二次问题；第四，落实监管责任。各区信访办(联办)应督促责任单位履行职责，确保群众合理合法的诉求依法得到有效解决。
