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虹口区表示，物业管理是一项涉及千家万户的民生工程，也是社区治理的“短板”。虹口区欧阳路街作为一个住宅小区，拥有一半的商品房小区和旧的售后公租房小区，辖区内还有一些零散的地块和二类旧建筑，这些都给小区的物业管理增加了难度。
2010年，欧阳路街道物业工会联合会正式成立。此后，工会以深化非公有制企业工会改革为契机，依托现有的网格化工会平台，形成了从横向到横向、从横向到纵向、从地区到行业的全覆盖的工会组织，开创了工会工作的全新局面。物业行业总工会的成立，解决了传统物业管理中的诸多突出问题，推动了欧阳路街“小社区”的兼并，实施了垃圾分类的新时尚，参与了虹口区环境整治等一系列工作，创建了全国文明城市。
欧阳路街道物业工会注重精细化管理，通过建立党建领导、集体协商、关爱员工、创新激励四大工作机制，提高了街道住宅小区的综合管理水平，同时也赋予了工会更多的红色基因。
2018年，虹口区第一家物业管理中心在欧阳路街成立，员工服务中心正式成立。物业管理中心成立临时党支部，推广“临时党组织+物业”的管理模式，依托“欧阳快修”平台，更好地提升物业管理服务水平。同时，以党组织为纽带，整合行政资源和社会资源，“小社区融合”工作进展顺利，物业管理中心工作水平有所提高。
欧阳路街道物业行业工会联合会通过集体协商和签订协议，提升了行业职工的民主意识。房地产行业职工权益得不到保障的长期问题得到根本解决，工作积极性普遍提高。
“物业公司的‘成本’是人。管理好人才，用好人才，是企业和产业发展中最重要的环节之一。”欧阳路街道物业行业工会联合会主席、红方集团红阳物业公司分公司书记李怀珠在接受《劳动日报》采访时表示，物业行业工会联合会始终致力于为物业员工营造一个“家”，工会组织了一系列关爱员工日常生活的活动，特别关注中小非公有制企业在职员工，真正给他们的心灵带来温暖，让物业员工更好地服务社区。
作为虹口区“深化非公有制企业工会改革”的试点街道，欧阳路街道总工会创新推出了“网格化总工会”管理组织体系。在此基础上，街道物业行业工会联合会将工会与原有的电网工会合并，进一步开辟了服务职工的最后一公里，提高了工会工作的广度和深度。
一方面，由一个物业行业员工服务中心和五个电网工会服务站组成的“1+5”模式，巧妙地将电网工会的党建资源、行政资源和社会资源整合到工会中。
最初，房地产行业工会联合会举办活动，往往缺乏场地或支持资源。通过整合，欧阳路街道社区文化活动中心、图书馆、社区学校、党建服务中心等。已向物业行业工会和职工免费开放；此外，物业行业工会联合会也可以购买更多服务，定期为员工提供健康教育、心理咨询和物业知识讲座，丰富物业员工的精神文化生活。
另一方面，工会也充分利用行业优势，在电网工会中为社会提供更加贴心的物业服务，从而进一步提高物业企业的服务水平。
在工会的帮助下，社区物业管理得到了显著改善:开通了“欧阳快修”服务热线，成立了应急维修支持小组，开通了社区突发事件和复杂事件应急维修支持的“绿色通道”...洪阳、宏达等8家实力雄厚的物业公司成立了“物业服务联盟”，开展底层支持，确保物业管理失能社区基本正常运行。
欧阳路街道物业行业工会联合会始终坚持以人为本，牢牢把握和谐劳动关系和稳定职工队伍的主线，采取多种措施同步解决涉及物业行业职工切身利益的关键问题。
欧阳路街道物业工会联合会职工代表大会已经连续召开了7年。每年，在工会的指导下，雇主和雇员双方以标准化的方式签订行业工资集体协议，让雇员通过谈判获得实实在在的利益，同时也增强了企业抵御和应对风险的能力，共同促进和谐的劳动关系。
欧阳路街道物业工会联合会还创新了服务机制和监督机制，完善了预防和解决劳动关系矛盾纠纷的机制。工会通过法律咨询购买服务，并定期邀请律师为员工提供便捷的法律咨询，从而实时维护员工的合法权益。
