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根据虹口区新闻:不要忘记你的首创精神，牢记使命，职工对高质量生活的向往是区总工会的目标，维护职工权益也是区总工会的基本职责。
五年来，区总工会密切关注群众需求，发挥工会维权主体作用，围绕中心，服务大局，主动做关心群众、关心职工家庭的人，做好服务职工“关心事”，不断增强工会的向心力、凝聚力和战斗力。 让职工有更多的成就感和幸福感，努力为高质量发展服务，创造高质量生活，全面建设小康社会。
提高工会的法律服务水平
区总工会坚持以服务职工为中心，立足构建和谐劳动关系，着眼维权工作的常态化和长效化，结合“前进”和“逆转”机制，构建民主管理、集体协商、法律援助和法律监督的“四位一体”工会维权体系。形成了由工会干部、公益律师和劳动关系指导员组成的工会法律服务志愿者队伍。
自该志愿者团队投资“1+3+8+x”员工法律援助工作站以来，区总工会采取购买社会服务的形式，设立了困难员工法律援助工作室、和谐劳动关系工作室和劳动争议调解工作室三个公益性法律服务项目，不断丰富了工会法律服务的形式和内容，基本实现了工会法律服务资源向一线员工倾斜的目标。在过去五年中，地区工会联合会向1500多名雇员提供了免费的工会法律援助，并参与了28起集体劳资纠纷的调解。
区总工会、区法院、区人民社会保障局、区司法局探索建立解决劳动关系矛盾的“四方合作”多元化机制，在劳动关系矛盾的信息安排和预警预防、内部独立调解与和谐创造、劳动争议多元化解决与联动调解、法律援助对接与援助、群体性劳动关系矛盾调解与应急联动、劳动关系矛盾跟踪与监督整改等方面共同推进区域和谐稳定劳动关系建设。与区劳动监察大队建立群体劳动争议监督联动机制，整合劳动力，及时发现、报告、调解和分析虹口区20人以上的群体劳动争议和具有重大社会影响的案件，充分依托街道“小三方”机制，充分发挥集体协商、职工代表大会等民主管理机制的作用，更好地帮助职工依法维权，引导企业依法用工，解决萌芽阶段的劳资矛盾。
通过大规模研究建立多维服务机制
区总工会从职工最关心、最直接、最现实的实际问题出发，积极推进帮扶工作的制度化和长效化。建立工会品牌援助活动，如春季派工、夏季送凉、秋季送学生、冬季送温暖。为进一步履行工会为职工解决问题的主要职责，根据区域情况，虹口区工会对困难职工进行了深入调查和安排，积极探索建立具有虹口特色的帮扶体系。不断拓展工会会员卡的服务内涵，为8万多名员工办理工会会员卡，吸引优质商户为会员提供优惠服务，使会员卡真正成为员工的“惠民卡”、“暖心卡”、“爱心卡”。大力推行员工互助保障计划，帮助员工提高对“因病致贫”的抵抗力。继续推进服务员工的实践工程。组织了15，000名员工参加医疗、休息和体检，建立了39个爱心妈妈小屋和53个爱心中转站，为女员工和在户外工作的一线工人提供更贴心的服务。加强基层一线工人劳动保护，逐步加大在建企业“安康杯”竞赛力度。工具包项目的试点和推广将进一步提高员工的安全意识，有效促进企业生产现场安全健康保障能力的提高。
今后，区总工会将继续顺应职工对美好生活的期望，坚持以维护职工权益为工作中心，积极响应职工需求，充分发挥职工关爱人和家庭成员的作用，努力把虹口区工会工作推向新时代新水平。
