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根据虹口区新闻:基层城管中队如何创新和管理？广中路街道中队在区城管执法局和广中路街道的共同领导下，结合虹口实际、街道实际和治理成效，充分利用“四班三作业”的新服务模式、“智慧城管”的新手段和“综合管理、专业执法”的新流程，强化顶层设计、分工和项目导向，注重流程再造和流程细化，引用挂图进行战斗和限时任务。通过创新治理，中队各项任务指标案例得到了有保障的完成，团队成员朝气蓬勃，城市环境能源水平大幅提升。
广中街地区属于老城区，其特点是旧社区比例高、实际人口密度高、外来人员比例高、“三高”、公共安全隐患多、违法公共管理多、公共服务对象多、社会条件复杂、管理任务重。对于广州路街道中队来说，创新治理势在必行。
一是加强顶层设计和项目分工。
广州路街道中队目前有43名成员。上半年，共处理投诉和信访400多件，拆除违法建筑近万平方米，整治违法店铺100多个招牌，立案查处400多起。大量的业务工作全面展开。如何安排人员，如何分工，广中路街道中队领导小组积极策划，精心设计，确保重点工作由专人负责，特殊工作由专人负责。中队将根据日常投诉处理、法律案件处理、信访等情况进行分组。，并按居委会和道路划分所有具体事务，责任到区、队、组和人。领导班子、班组长和组员也实行三级A、B角制，既弥补了位置，也不缺少越位位置。
二是注重流程再造和流程细化。
“城市管理应该像刺绣一样精细”。城管中队作为城市精细化管理的实施者，需要预先进行精确的顶层设计，需要严格精细的管理流程。广中路街道中队的领导班子为每一项业务都设计了一个很好的流程，如12345、12319、信访、媒体曝光监管等。，所有这些都根据时间、任务和要求进行了清晰、详细和细化，这样每个团队成员都可以更加清楚自己的职责和责任。从中队接到投诉或上级交办的工作开始，整个过程清晰完整。
第三种是用挂图来战斗，任务很费时间。
设计是精确的，过程是精细的，最终任务能否完成需要实施。广州路街道中队领导小组将流程设计转化为挂图，并记录了任务进度和时间表。它不仅能促进队员尽职尽责，按照标准及时检查漏洞、补缺，取长补短，发现团队中的人才，培养重用团队中的精英，而且能及时发现整体问题，及时调整方向，准确把握全年任务进展，确保中队各项工作齐头并进，稳步前进。
