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你遇到过这样的麻烦吗？为了更换医疗保险病历本，或者查看医疗保险账户的余额，必须到柜台领取号码并排队，这样既费时又费力...
为了不断提高服务质量，做好服务经办工作，市医保中心经过探索和改进，于2018年5月在宝山、长宁、杨浦、黄埔、徐汇、崇明等六个区正式投入使用医疗保险自助机，并在普陀、闵行、嘉定、浦东、松江、青浦推广使用。
医疗保险自助服务机具有以下六种服务功能，处理频率高:
1、做好病历
2.保险信息查询
3.打印医疗保险证明
4.更改医疗保险账户的密码
5.综合减负试算
6.被保险人的信息发生变化
由于便捷高效的体验，医疗保险自助服务机的服务量和使用率迅速增加。截至5月中旬，通过自助服务机共进行了121，000份病历、128，000份信息查询、13，000份保险凭证打印、4，000份医疗保险账户密码修改和6，000次综合减负试验。
市医保中心计划在年内为各区医保中心的服务大厅配备医保自助服务机，其中徐汇区上半年已在13条街道配备了社区事务受理中心，黄浦、浦东、长宁、嘉定等区也计划将服务直接下放到社区，让普通百姓可以上门办理相关的医保服务。
医疗保险自助服务机已经投入使用
医疗保险服务点
地区/街道
地址
黄埔区医疗保险事务中心
鲁班路390号
徐汇区医疗保险事务中心
南宁路999号4楼
徐汇区徐家汇街道社区事务处理服务中心
谢土路2431号
徐汇区田林街道社区事务处理服务中心
宜山路655弄3号
林峰徐汇区邻里社区事务处理服务中心
中山市南二路857号
渐康徐汇区邻里社区事务处理服务中心
浦北路268号
田萍徐汇区邻里社区事务处理服务中心
衡山路17弄1号
徐汇区长桥街道社区事务处理服务中心
修罗路616号
徐汇区漕河泾街道社区事务处理服务中心
冠生园路211号
徐汇区红梅街道社区事务处理服务中心
红梅路2017号
湖南省徐汇区邻里社区事务处理服务中心
淮海中路1788号甲
徐汇区龙华街道社区事务处理服务中心
天涯桥南路399号
徐汇区歇图街道社区事务处理服务中心
茶陵路38号
徐汇区凌云街道社区事务处理服务中心
老虎民路1039弄48号
华静徐汇区邻里社区事务处理服务中心
华景路505号
长宁区医疗保险事务中心
五一路702号
普陀区医疗保险事务中心
大渡河路1711号
杨浦区医疗保险事务中心
兰州路1118号
闵行区医疗保险事务中心
水清路530号
宝山区医疗保险事务中心
东宝路879号
嘉定区医疗保险事务中心
嘉定镇博乐路70-2号
嘉定区南翔镇社区事务处理服务中心
南翔镇古怡园路358号
浦东新区医疗保险事务中心
张洋路3059号
注:从5月26日起，将迁至浦江路1619号2号楼
浦东新区医疗保险事务中心红山路支行
洪山路168号
注:从5月26日起，将迁至张洋路3059号，并更名为张洋路分中心
浦东新区医疗保险事务中心惠南支行
惠南镇北门街176号
浦东新区航头社区事务处理服务中心
航头路1538号
浦东新区周浦镇社区事务处理服务中心
朱家岗路190号
松江区医疗保险事务中心
乐都西路867-871号2号楼二楼
青浦区医疗保险事务中心
宫媛东路1618号
崇明区医疗保险事务中心
承桥镇东门路101号
