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图片说明:左图:梁慧丽每天8点前去办公室，处理各种事务，到居民家中做工作，解决困难。体育馆里有老人和小孩，她每天下午都去看望他们。
近年来，从默默无闻到突然成为“明星人物”，梁慧莉从基层感受到并实现了各种变化；在此期间，她病得很重，通过了生死考验，并长期坚持带病工作
4月的一个明媚春日，记者走进普陀桃浦镇莲花公寓小区，采访了小区党委书记梁慧丽，并看望了一位老朋友。
三年前的四月，我们第一次见到了梁慧丽。当年，上海市委一号工程“创新社会治理，加强基层建设”启动，经地区和群众推荐，涌现出一批优秀的街道干部。梁惠理是上海主要媒体报道的第一个典型人物，后来成为上海最著名的总理之一。
梁慧丽的许多事迹已经成为“经典案例”:当我第一次来到这个社区时，社区里没有煤气管道，没有有线电视，甚至没有自来水。居民们意见很大，梁和急着要帮忙；虽然“精力”有限，但她尽一切努力争取各种资源来解决居民的生活困难。在区镇，她是“最有发言权的社区干部”；社区里傲慢的荆棘总能被她的劝说所说服...过去，她是住宅区的秘书。2015年4月小区党组织选举后，她仍担任书记，但主任一职已卸下；近年来，她又增加了两个职位，即桃浦镇社区党委副书记、普陀区居(村)委会工作协会会长，工作重心逐渐转向“传帮带”。
近年来，从默默无闻到突然成为“明星人物”，梁慧莉参与了上海的社会治理创新，从基层感受并实现了各种变化；在此期间，她一度病重，经受了生死考验，并长期坚持带病工作。
作为一个弄堂总理，他的个人命运以一种“特殊”的方式与社区发展和城市社会治理过程交织在一起。
“失去联系”居住区一天，因为生病和手术
记者:梁书记，你看起来真棒！
梁慧丽:我身体健康，精力充沛。“60岁的年龄，50岁的状态和40岁的能量”是我的工作和生活目标。前年我得了一场大病。我记得很清楚，2015年5月23日早上，医生告诉我体检时发现了乳腺恶性肿瘤；下午我去医院做了进一步的检查，基本确诊了。
那天晚上，正是这个社区举办了“五月歌俱乐部”。得知我的病情后，影响真的很大，但是我尽力调整我的心态。那时，我心里有两个想法:第一，我必须面对现实；另一个是我必须去听音乐会，那是我组织的，居民们喜欢听我唱歌。晚上，音乐会非常成功，有数百名居民参加，我唱了几首歌。我周围的人不知道我病了，因为我没有拉长脸，所以我希望每个人都开心。
在那之后，我住进了医院。我在星期一住进医院做进一步检查。医生安排我星期二做手术。我说不，因为我星期二有一个重要的会议。我是市劳动模范讲师团的成员，市有关部门组织了我们的会议。于是，我戴着医院的手镯，来到了开会的地方，参加了手术前的最后一次会议，并向有关领导请假，“我要消失一会儿”。
记者:我听说你和你的工作只“失去联系”了一天？
梁慧丽:我周三做了手术。第二天醒来后，我拿起手机，不停地打电话联系居委会干部。我丈夫想“拿走”我的手机，但我不会。虽然人很虚弱，但他们仍然有力量去呼唤。
因为突发疾病，很多事情都没有很好的移交，所以我不放心！我一个接一个地给退休的老居委会干部和大楼领导打了电话。他们熟悉居民的情况，并愿意给予帮助。我请他们多注意居委会的工作，遇到困难时伸出援手。当时我在中山医院接受治疗。主治医生张勇和其他医务人员给了我很多帮助，并称赞我:“你是我们见过的最勇敢的病人！”
记者:当居民们听到你生病的消息时，他们有什么反应？
梁慧丽:起初，我对居民保密。我不想让他们担心或打扰他们来看我。但是我住院了20多天，很长一段时间没有出现在社区里。居民们觉得有些不对劲。许多人猜测我生病了，问我住在哪个医院，我的情况如何。一些老人在哭，他们每隔一段时间就来我家门口看看。
出院后，我不得不每隔一段时间接受一次化疗，化疗后的几天人们都很不舒服。我记得有一次，刚做完化疗的人还没有康复，居委会干部就打电话来求助，说有个吸毒的人到居委会申请了一个证明，居委会干部发不出来，所以他就大惊小怪。我劝自己打电话给这位住院医生。“现在姐姐病了，不要闹事，等我回来，一起帮你想办法。”他听了我的话，不再制造麻烦。
听居民表扬年轻人比表扬自己更开心
记者:两年前我采访了一些居民，他们都说:“梁书记不能退休。”他们觉得没有你他们活不下去。
梁慧丽:生病期间，我也反省了。我在这个社区做了十多年的小区秘书，有太多的事情要“安排”居委会。我不在的时候，居委会干部感到“不安全”。即使我生病了，我也要支持他们，但更重要的是尽快培养新人，让他们能“接”起社区工作。
近年来，我国社区干部越来越受到重视。在2014年市委一号工程形成的“1+6”文件“创新社会治理，加强基层建设”中，一个非常重要的内容就是建设优秀的基层队伍。社区工作者提高了工资，开辟了职业渠道。每个人都觉得他们的工作有希望，吸引了一群社会精英加入他们。
记者:听说化疗期间你还主持了居委会换届选举？
梁慧丽:2015年8月，小区换届选举即将举行，当时我还在化疗。我心想，无论如何，我都应该成功地完成这项工作。8月6日，选举前两天，我去居委会召集楼领导开会，落实选举期间的一切事宜。
选举日是8月8日，我还在医院接受化疗，早上6点就出院了，我丈夫开车送我去了居委会。我没有力气一直站着，所以我坐在会场的入口处，指挥社区的干部们忙碌着，招呼着居民们。那天我非常感动。每个人都在我的桌子前放了五六杯茶。我一看到下雨，太多的厨师就帮我搬家了。那天11点钟，选举成功结束，我直到结束才放松下来，突然我感到非常累。
记者:“1+6”文件为加强基层建设提供了有力保障，新的居委会班子也已经成立。你如何培养“年轻一代”？
梁慧丽:很多领导看到我的时候，都会开玩笑地说你应该多培养“梁潇慧丽”！引入社会工作者职业化制度后，团队中的年轻人越来越多，这直接缓解了团队之间缺乏联系的隐忧。然而，当许多年轻人加入社区干部队伍后，最初最大的感受是，“我没想到居委会会有这么多麻烦。”
联华公寓社区居委会现有4名退休居民和4名社会工作者，其中有“70后”、“80后”和“90后”。我经常告诉他们，社区干部应该懂得“心理”和“移情”，有能力处理居民之间各种复杂的矛盾和纠纷。一些年轻的社区干部受不了居民的批评，要么流泪，要么和别人吵架。我说过，当居民指责你，甚至责骂你时，他们不是恨你，而是想从你身上得到什么。你必须有耐心，为他们解决问题。如果你不能解决它们，你应该耐心地解释它们，平息它们的负面情绪。
记者:作为一个“老法师”，你对你教的“徒弟”满意吗？
梁慧丽:不管你满意与否，居民有最终决定权。起初，居民们看到女孩和男孩，说:“这么小的人怎么能当居委会干部呢？”现在，当居民们见到我时，他们会说，“你小石很好，小余也很好……”听了这话，我很高兴，甚至比大家称赞的“梁潇很好”还要高兴。
“70后”居委会的卫生干部石云。有一次，一个新居民打电话来抱怨院子里留下了很多垃圾。小石立即采取行动，花了半天时间在居民家门前处理垃圾。一方面，她赢得了居民的信任，并感到一种成就感。“90后”余浩全是一名文化教育工作者。在居委会工作后，这个年轻人变得越来越稳定和有能力，他也善于运用他的大脑来创新他的工作方法。许多年轻的社会工作者学习能力强，善于利用微信、qq群等网络工具做大量工作。他们有自己的特长和优势。
电子分类账无法解决社区中的问题[/s2/]
记者:现在，除了担任小区的书记之外，你还有两个职位——桃浦镇社区党委副书记和普陀区居(村)委会工作协会主席。你具体做什么工作？
梁慧丽:以前，在社区党工委及其行政组织党组、综合党委会和住宅区党委的“1+3”结构中，“三线”党组织的责任界限不够明确，协调运行不顺畅，导致住宅区的一些具体矛盾无法解决。2014年，桃浦镇建立了“社区党委”平台，大家在这个平台上高效地讨论和解决问题。
在每次例会上，镇领导、工商、城管、城市绿化、派出所等部门负责人都会出席，听取小区书记的“吐口水”，镇领导会现场协调，职能部门会“接任务”。违章建筑、集体出租、乱摆摊、旧房维修等问题。前居委会干部发现问题后，不得不向有关部门求助解决。现在，“文章”上的资源沉入了街道社区，“街区”有一定的权利去评估“文章”，所以很多人的迫切问题可以在短时间内解决。
“普陀区居民(村)委员会工作协会”也是一个“新生”，成立于2015年。其成员包括区民政局的工作人员、一些住宅区的秘书和主任等。当社区居委会干部遇到困难时，他们可以在这里寻求帮助，找到解决办法，而不是“单干”。“社区党委”和“居(村)委会工作协会”可以使社会治理在纵向和横向上更加顺畅和精细。
记者:你现在的工作状况如何？你还像以前一样忙吗？
梁慧丽:我每天8点前去办公室，处理各种事务，去居民家做工作，解决困难。社区里有很多东西。我回家吃饭的时候会回办公室。居民通常可以在晚上7点到9点找到我。居委会的年轻人也是如此。每个人都住在这个社区，居民们一有空就可以找到他们。没有“下班”的概念。
记者:在社区治理过程中，信息化程度越来越高，居民的很多信息都包含在电子账本中。这能为居委会干部节省一些精力吗？
梁慧丽:信息化为居民工作提供了便利，但有时“刚性”的居民登记信息并不能取代居民干部对居民“生活”的理解。
社区里有一个不到60岁的男性居民。他是个孤独的人，拒绝提供任何关于他亲属的信息，也拒绝让居委会干部到我家门口来。他对我说:“我只认识你，梁书记。”。面对这样的居民，社区干部怎么能关心他呢？通过电子账户信息注册肯定是不够的。细心的建筑领导者总是看着对方的脸。一天，大楼的负责人焦急地告诉我，居民可能出了什么事。“他过去每天都骑自行车出去，但他已经好几天没出去了。”。组长是怎么知道的？原来，她看到居民的自行车停在大楼的底部，轮胎气门芯已经在一个地方固定了三天，这是不正常的！果然，在社区干部和我打开门后，我们发现居民已经去世，我们立即着手处理善后事宜。
社区干部做群众工作有多种方式。我们应该与时俱进，善用新方法。但是有一点没有变，那就是要有做一个好的住院医生的诚意和热情。
