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7月25日上午，长宁区市长顾洪辉走进上海新闻联播直播室，做客2018“市长夏季热线访谈”。采访期间，顾与主持人现场接听市民电话，在线采访记者，互动交流，倾听群众心声，解决民生问题。
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窦先生反映该小区有两处房产:遵义房产和房产。今年5月暴雨过后，家里的雨水总管不能及时下水。遵义房产说只买了房子的主人，窦先生的家是公房，不属于服务范围；常凯地产表示，阳台水管是公共部分，不应该由他们来维修。
区房管局回应:这个社区是一个老社区，常凯房产负责未售出的房子，而遵义房产负责整个维护。保修期满后，物业应及时维修，如果再次出现新问题，应及时清理。我们会尽快去现场检查情况，督促物业尽快完工，并要求加强对接待人员的培训。
新井镇回应:两家物业去年签订了协议，从今年1月1日起，遵义物业将为社区内所有房屋提供管理和服务(包括此次投诉的维修事宜)。这是一个历史问题，我们将重点关注这个问题，并与社区中的物业公司管理办公室进行沟通，包括公司及其中层领导。
顾区长:现在遵义物业应该负责了。根据双方达成的协议，向居民作出通知，在遵义一方作出总体规划，不要让居民两头跑。遵义物业应该负起责任，做好工作，及时解决居民的问题。建筑物中的隐蔽工程在长期使用后会出现问题，但不会掩盖管理问题，因此有必要加强制度建设。
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据杜先生介绍，位于路725号的凯思灵蛋糕店是对门经营，厨房在人行道上。油烟违法建筑扰民(连线电台记者现场发现，商家涉嫌从事经营范围以外的食品经营活动)。
区城管执法局回应:经过现场检查，该店确实存在违法建筑、环保设施缺乏、涉嫌油烟扰民等问题。区城管执法局和拆迁办本周将配合虹桥街在家中发布整改通知，要求商户在本周内清理违章建筑内容，并按照“五违四要”的整改要求拆除违章建筑。
虹桥街回应:该街已与相关职能部门进行了专项调研，对商家的不配合行为和违法事实进行了严格处理。目前，该处违章建筑已纳入虹桥街荣华居委会改造计划，该处综合整治力度加大。
区市场监管局:区市场监管局当场发现食品加工区及相关设备；找不到顾客菜单。经初步核实，擅自增加“隔间”存放食品及相关产品，涉嫌改变许可审批事项。该局将依法立案调查；并涉嫌从事超出业务范围的食品经营活动，鉴于检查时该食品不在经营范围，无法获得证据和材料，我局将进行后续检查。
区环保局回应:现场检查发现该单位从事产生油烟的项目。该行为违反了《中华人民共和国大气污染防治法》(2015年修订)的相关规定。我局责令该店立即停止产生油烟、异味和废气的餐饮服务项目的违法活动。
顾区长:如果这家店涉及到刚才提到的情况，我们会严格整改，立即出兵。违章建筑应在一个月内处理完毕，油烟扰民问题应立即强制执行。另外，每个街道和城镇都有自己的“五违四要”整治方案。虽然今年全区63%的任务已经完成，但我们不能机械地做这项工作，所以我们应该分清轻重缓急，及时调整计划，使之更好、更合理。
近日，受媒体监管的《解放日报》夏季热线收到了不少投诉:“渔民”经常在新装修的苏州河长宁段(一期)上碍手碍脚，不仅影响市民在健身路径上的顺利通行，也对航道安全构成了威胁。这些渔民还公开出售鱼，这真的破坏了风景。
区建设交通委回应:长宁正在推进11公里的苏州河健身步道建设，3.7公里的样板路段已经完工。对于非法捕捞案件，我们从四个方面加大了力度:一是城管部门加强巡查和设施维护工作，新沂镇和北新泾街道组织人员进行了调查和疏导；二是沿线设置标志和指示牌；第三，组织河流志愿者进行劝说；第四，加强执法。下一步，将考虑采取整合等管理措施，以遏制此类问题的进一步发展。
区市场监督局回应:卖鱼是无证设立的，执法主体是城管执法局；由于涉及食用农产品，市场局将主动参与联合执法。此外，将加强对市场水产品的检查，对来历不明的鱼类食品进行调查和处罚，并禁止销售。
顾区长:这个问题涉及到城市两个层面的系统管理。我们区可以制定一个管理办法，把刚才提到的问题制度化，包括联合执法和宣传。制定本区的管理办法和意见，并通过此落实责任。应该坚决纠正贩卖鱼类的行为，不能掉以轻心。这涉及到普通人的健康。现场接听市民电话:刘先生反映，武定西路1371弄55号A原来是一个小街工厂。很多年前，在武定西路39号和55号之间的拐弯处，就有违章建筑，违章建筑面积超过200平方米。从今年2月开始，一楼半的原有建筑被增加，影响了周围居民的通风和采光。
江苏路街回应:去年接到回复后，我们还与规划局、房产局进行了研究，对房产证进行了调查，发现该房屋的房产证是合法的，总面积为156平方米。经调查，发现70多平方米为违法建筑，并会同城管对违法建筑进行了拆除。拆迁后，业主向市场监管部门申请领取食品经营许可证，监管部门根据产权和环境经营资质核发食品经营许可证。目前，该房屋的使用和经营性质是合法的。
顾区长:我们应该在这个问题上加强沟通，街道可以做得更好，告诉公众相关做法。从表面上看，有证书也是符合的，但人们有不同的意见，所以有必要沟通好。2.王女士反映，中山西路1432弄有一栋倾斜20多厘米的住宅楼。多次与物业联系失败，存在严重的安全隐患，需要由有资质的专业评估机构进行检测和鉴定。
物业回应:2014年，物业公司要求第三方房屋检测机构进行检测，检测结果显示房屋倾斜在安全范围内。街道房管局已联系相关部门和有资质的单位进行测量。此外，还有调查费用。如果收费需要告知行业委员会，应咨询该建筑的居民。
虹桥街:街道房管局向行业委员会和物业公司提供了市房管局推荐的13家合格检测机构的联系方式，行业委员会和物业公司将选择检测机构进行房屋检测。街道将积极与区房管局联系，指导行业委员会和物业公司按照相应的程序实施测试，并根据第三方的测试结果采取相应的解决方案，做好对居民的解释和安抚工作。
区房管局回应:我们将会同街道要求行业委员会尽快实施检查，物业公司将委托有资质的检查单位进行检查，并根据检查结果做出相应处理。同时，我们局会跟进此事。
顾:老住宅楼肯定有问题。长宁正在进行被称为“精品住宅楼”的旧住宅楼改造，每年安排不少于100万元的改造。另外，还有城市套，长宁区6300万套，去年8万套，今年8万套，明年8万套，基本可以翻新。对我们来说，创建城市地区，住宅建筑的翻新和升级是一个非常紧迫的问题，而且每年都有计划安排。现场接听市民电话3于先生反映，由于泰安路120弄入口的排线施工，几棵梧桐树濒临死亡。
区绿化市容局回应:该项目确实对梧桐树产生了一定的影响。一方面，现在要求施工队保护树木，同时我们将加强现场指导和日常检查；另一方面，对树木的影响是向执法部门报告的双向处罚。
顾:在前期建设计划或工作计划的审批过程中，市市容局应及早介入。这个地方仍然是一个非常重要的景观保护区，所以施工方案应该拿来仔细研究，以指导施工队伍如何加强登陆和重新保护现有的固化。如果树木有问题，我们应该拯救它们或者拯救它们。如果有办法，我们应该尽快保护他们，找到解决办法。施工中如有不符合，将进行处罚。
区长有话要说
人无小事，小问题有大意义。我们的目标是“卓越的长宁”。我们让普通人带着一种成就感生活在长宁。我们希望建设一个达到国际一流水平的高质量城市。我希望你能给我们更多的意见和建议，帮助人们解决问题，给人们一种成就感。
