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据长宁区介绍，80多岁的沈阿坡是一位孤独的老人，住在镇宁路265弄，经济条件很差。自2016年以来，沈阿波出现了阿尔茨海默氏病的症状，这些症状越来越严重，并不时消失。居委会更加关注沈阿坡，劝她减少外出，但老人仍经常不接电话四处走动，这使得他们的安全难以保证。为了彻底解决沈Apo的安全问题，居委会联系了街道民政部门，通过绿色通道进行了协调，将沈Apo送到了养老院。
然而，居民委员会也有担心:这样做有法律风险吗？会有后遗症吗？此外，老年人的收入太低，无法支付长期的养老费用，也没有亲属愿意照顾老年人。因此，居民委员会向法律顾问请求帮助。律师闫妍详细了解了整个事件，并建议东邦居委会作为老年人的监护人，作为法定代理人处理老年人的住房及相关财产，安排他们的生活。目前，经过咨询老人，东邦居委会已经安排和修复了她原来的房子，并顺利出租。租金作为老年人生活费用的来源，为老年人晚年提供了保障。现在，老年人在养老院受到很好的照顾，身体健康。
2017年底，长宁区完成了区公共法律服务中心、10个街道和镇公共法律服务工作站、185个居委会公共法律服务工作室的挂牌运营，实现了中心、站、室三级实体平台的全覆盖，全面构建了12348长宁法律网、12348热线和实体平台的“三横三纵”公共法律服务体系。目前，长宁区185个居委会中活跃着来自25家律师事务所的94名咨询律师，55名“三双”律师已在司法机关任职多年，成为维护地区和谐稳定的“法治先锋”。这种法律职业力量解释法律、谈论法律、解决纠纷，有力地培养了基层的法治思想和方法，形成了一个良好的法治环境，即依靠法律依法办事、有法可依、解决问题、化解矛盾。
2018年，在标准化居委会“东风”的帮助下，区司法局重点建设了一批示范居委会公共法律服务工作室。以做法律服务的“门户工程”为目标，提出了6个硬件和6个软件的12项要求。当年建成了21个符合标准的示范工作室，为居民提供了更好的服务，在居委会层面发挥了更好的示范效果。今年，为响应CPPCC第63号提案《关于进一步优化居委会公共法律服务工作室的建议》，区司法局继续扩大示范工作室的覆盖面，改善工作室条件，进一步发挥法律顾问在基层治理中的作用。目前，天山、虹桥等司法机关正在积极整合资源，在现有条件的基础上进一步提升工作室的服务水平。
今年，区司法局进一步深化居委会法律咨询制度。面对居民，我们坚持“固定服务”和“按需服务”相结合，通过现场普法、答疑、调整解释方法、培训和法律澄清等方式，为社区居民提供便捷、个性化、精准的法律服务。，形成“日常联系、经常活动、经常服务”的工作模式；面向居委会，指导法律顾问协助居委会起草、审议、修订村规民约、审查海关合同、撰写法律文书，为居委会经济、民生、自治等重大决策提供法律意见和建议。通过讲座、培训、案例分析等。举办“居委会如何依法开展换届选举工作”和“社区工作的法律风险”等法治讲座，近年来有所增强，依托法律顾问服务社区的实践，重点关注停车难、垃圾分类、俱乐部归属等基层治理的共性问题。区司法局选取10个典型案例，印制了《长宁区公共法律服务参与基层社区治理实践探索案例汇编》，为在法治轨道上推进社区各主体有序、合法的自治与共治提供了范例。
据统计，从2018年1月至2019年5月，区公共法律服务中心共接待了4123人次的来访和咨询，“12348”热线解答了法律咨询
15，074人次，10个街道和城镇工作站接受法律咨询6，436人次，其中法律援助咨询1，451人次，185个居委会工作室接受咨询6，039人次，协助申请法律援助。“12348”公众法律服务热线平台和“12348上海法律网应用”接入市局统一网络，通过区、街、居委会“1+10+185”三级微信平台运行，形成全网三级在线平台。区司法局推动法律服务从“面对面”、“线对线”到“关键对关键”，向居民提供公共法律服务，实现法律服务的“零距离”。
