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据梁城虹口区统计，登记的志愿者人数占适龄常住人口的10%，许多志愿者已经为社区做了数千小时的志愿服务。最近，第一批服务时间超过1500小时的志愿者获得了“志愿者1500”星级志愿者称号。这是完善凉城社区志愿者反馈机制的一次尝试，希望通过更多的激励措施牢牢锁定志愿者的服务热情。
从服务中获得满意度
温儿小区的居民姜善珍是星级志愿者之一。自2003年搬到文儿社区以来，这位退休医生已经在居民活动室做了14年的“值班医生”。起初，姜山珍的想法很简单:虽然退休了，但他的专业技能不能浪费。每周为居民进行血压和健康咨询，并继续发挥余热。
2013年，一直身体健康的姜善珍突发小中风，在床上躺了半年，不得不按下暂停按钮开始志愿者工作。然而，在他的健康状况好转后，姜善珍立即恢复了志愿服务。当姜善珍再次走进居民活动室，拿起血压计时，他发现了一种“熟悉的感觉”。她说她在活动室做志愿者，志愿者也成了她的“心理医生”。在她的奉献中，她变得心胸开阔，她的身体指标逐渐恢复正常。在做公益事业中一步一步走出疾病的阴影，也获得明星志愿者的荣誉，而且老年人的积极性更高。
志愿者享受积分反馈
在凉城，仍有许多像江山镇一样志愿为居民服务多年的老志愿者。赵龙英(音译)是一位热心的阿姨，几十年来她一直自愿照顾邻居，陶爱珍(音译)是一位志愿者，李长福(音译)是一位“好管家”，定期在居民活动室工作...然而，这些默默奉献了十多年的志愿者却从未记录下他们的志愿服务时间。
为了解决这一问题，街道首先在上海志愿者网络注册了社区志愿者。除了计算每个志愿者的服务时间，它也可以作为一个基础，以确定明星的志愿者。志愿者的星级越高，志愿者服务点越多。如今，志愿者服务点也可以换成商品。每位注册志愿者将获得一份“凉城社区志愿者服务时间积分卡”，每500分可兑换公共服务或其他商品。
凉城街相关项目负责人表示，反馈机制的建立是为了让更多的人认同志愿服务，感受志愿服务的价值，从而使志愿服务成为一种生活态度。
今后，街道将进一步整合辖区内的志愿服务资源，通过吸引街道下属机构、社区单位和商户扩大互助范围，在凉城形成“公益伙伴圈”。同时，街道也将优先为生活困难、遭遇重大事故的星级志愿者提供相应的生活照顾和物质援助。
