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普陀区认为,创新型社会治理的动力源在于提炼基层治理方法,推广基层管理经验。在不久前结束的上海基层党建工作座谈会上,长寿路街道作为全市唯一的街道代表,交流了基层治理的经验。街道的法宝之一是培养高素质的社会工作者。

"精英部队"怎样炼成 普陀一街道创新基层治理机制

仔细挑选人员,其“通关速度”可与公开考试相比

28:200,这是今年长寿路街道社工的录取率。人们不禁感叹,今天的社会工作者招聘考试和公务员考试一样难。

在每次招聘社会工作者之前,街道会采取双管齐下的方法。一方面,居委会“有针对性地找人”。对于热心公益、热爱社区、乐于奉献的居民,居委会书记鼓励他们申请街道社工。另一方面,为了选择合适的人,街道“广撒网”,张贴海报,做微信,为社会“招人”。街道负责人表示,“撒网”并不意味着“降低要求”。在今年的招聘中,200名社会工作者申请了长寿路街道住宅区的工作,但实际上只有28人被录用。虽然招募的人数比计划的少,但我们相当缺乏,因为社会工作者每天都要为居民服务,所以我们对居民更负责。"

"精英部队"怎样炼成 普陀一街道创新基层治理机制

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当记者来到长寿路街道上的青家园居委会时,首先让他感到惊讶的是居委会班子的年轻。居委会的六七名社工中,有一半以上是80后出生的。

小杨就是其中之一。前年她被招募到街上工作。由于工作表现突出,她于今年5月被派往住宅区担任副书记。像小杨一样,被组织起来“认珍珠”并迅速升职的年轻人寿命更长的情况并不多见。据了解,从2016年下半年至今,已有11名居住区社会工作者被提升为副书记,其中7人年龄在35岁以下。

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“敢于用人,不要乱用人”。没有规则,方圆。针对社区工作者的管理问题,印发了《关于加强居民自治的若干意见》和《长寿路街道居住区基本工作制度编制(试行)》等规范性文件。该街道负责人表示,该系统的引入不是印在纸上或挂在墙上,但关键是实施。例如,在日常考勤中,除了社会工作者需要填写表格进行备案,而居住区的负责人应该做好考勤工作外,街道也要通过突击检查进行考核。"当严格执行成为一种日常习惯时,所有的规则都会被内化和外化."

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在管理过程中,社会工作者的责任是街上最重要的事情。肖是公寓小区新上任的副书记,以前没有在小区工作的经历。是什么让街上的人“喜欢”她?街道负责人说:“这位社会工作者在街道工作中吃苦耐劳,敢于承担责任,表现出良好的素质和工作责任心。无论最初招募的社会工作者是被分成街道还是住宅区,我们都没有限制他们的发展,把他们安排在适当的位置进行锻炼和综合培训。”这种培训和雇佣员工的方式也给了社会工作者一剂强心针:如果他们愿意这样做,他们将有一个光明的未来。

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敢于消除,只有“有了数据”你才能有信心

“我听说你去年评估了三个基本合格和一个不合格的社会工作者。这是真的吗?”这个问题得到了自治办公室负责人的肯定回答。重要的是要知道,基本及格意味着年终绩效奖金减半,不及格意味着年终奖金将全部扣除,第二年的工资将分别降为二级和三级。你如何用这么大的举动来说服公众?

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得分的主要来源是居民。自2014年以来,长寿路街道开展了“居住区居民服务群众能效测评”工作,70%的居民打分。评估过程注重公平性、科学性和专业性,并通过第三方专业组织实施。除了年底对居民的抽样评估外,还增加了讨论评估和随机调查。"通过这些数据,工作成果将会暴露出来."

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“孙的政绩,扣除奖金是手段,不是目的。因此,对成绩差的社会工作者的后续治疗也是一个不可或缺的环节。”街道和自治机关领导除表彰优秀人员外,还要对合格和不合格人员进行诫勉,分析问题,提出整改要求,并及时安排轮换。对于指出问题仍未解决的社区工作者,街道将根据管理办法和合同启动退出机制。“目前的考绩制度长期以来都是像以前一样照顾和平衡左右。好是好,坏是坏,公平的奖惩可以调动每个人的积极性。”

来源:上海热线新闻网

标题:"精英部队"怎样炼成 普陀一街道创新基层治理机制

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