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据普陀区，70岁的邵阿坡患有糖尿病足，需要定期血糖监测。过去，为了检测空的腹部血糖，邵阿波不得不一大早就赶到医院，晚一点到达时，她不得不排队近一个小时。在接触到“普陀医疗”平台后，邵Apo的孩子在社区服务中心的指导下下载并安装了该应用，预约了Apo的首个门静脉采血服务，并完成了支付。同一天，护士在约定的时间准时到了门口，只花了15分钟就完成了采血测试，却省去了奶奶在路上奔跑的巨大烦恼。如今，每当需要的时候，奶奶都会让她的孩子预订手机，并逐渐学会自己操作。邵阿波的孩子真诚地说:“过去，他们总是想着怎么抽出时间陪父母看病，至少半天被耽误了。如今，只要你提前预约，医务人员就可以上门服务。普陀医疗平台是真正的便民服务。”
位于上海西大厅的普陀区，由于60岁以上登记人口比例高于全市平均水平，已进入深度老龄化阶段。2016年6月，普陀区被列为首批国家级医疗卫生一体化试点单位，曹杨、甄如被确定为试点街道。为进一步丰富医疗保健联合工作支撑平台的功能，作为普陀区卫生系统居家服务医疗保健联合工作试点单位，受区卫生委委托，镇儒镇街道社区卫生服务中心率先试点“普陀医疗保健”平台，旨在方便家庭医生为老年人签订上门医疗服务合同。签约老人或其监护人可通过下载该应用程序直接在手机上预约现场医疗服务，在平台上注册后，可根据需要进行分类并转到相应的服务机构。目前，服务机构包括该地区的二级和三级医院以及11个社区卫生服务中心。通过服务平台，签约患者或其监护人也可以对服务质量的满意度进行评估。
在社区卫生服务中心，60岁以上老人的就诊次数约占居民就诊总数的80%。与此同时，不少病人因病卧床不起，他们更迫切地需要医疗保健和健康管理。杨老伯，63岁，住在桃浦路，患有高血压、糖尿病和左手肢体残疾。在2015年和2016年，这位老人患了两次脑梗塞。出院后，他的左半身不遂，日常生活不能自理。由于长期的坐卧姿势，老人的左臀部有压疮。这会使照顾它的妻子感到困难:我想去医院，但老人不方便移动；我想在家治病，但我不知道护理技巧。正当家里人情绪低落的时候，老人的家庭医生来到门口，做了一个巧妙的举动，让老人的家人下载并安装“普陀医疗”应用，预约上门服务的压疮预防和护理。杨老伯和他的妻子听后非常高兴，并成功预订了第一家单身家庭护理指导服务。第二天一早，护士如约而至，杨老伯对规范化操作和简化护理流程的指导非常满意。在接下来的一个月里，老人预约了家庭血压、血糖监测和康复指导。
目前，“医疗@家园”平台的现场临床医疗服务对以下项目开放:血糖监测、导尿、鼻饲、物理降温、吸氧、注射、血液标本采集、造口护理、会阴护理、口腔护理、压疮预防及护理指导、腹膜透析液交换、动静脉置管护理、现场临床诊疗。截至2019年2月18日，普陀医疗保健平台注册用户已超过8208人，通过“医疗@家园”平台获得服务的居民人数在首年全区已超过1000人，2018年增加到5000多人。
区卫生福利委员会在医护结合机制建设、机构设置、人员配备和平台建设等方面取得了长足进步，逐步形成了“医、护、护、送”有效衔接的普陀式医护结合模式，为我区老年人多样化、多层次的健康需求提供了便捷高效的医疗服务。
