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11月22日晚10点，“双11”快递高峰期还没有结束，快递王师傅当天就发了280多个包裹。当他回家时，他发现号码错了。八个包裹怎么可能不签收？
第二天，王师傅去小区查看监控，却发现两个女人拿走了他22日下午4点留在空小区地板上的几个包裹。无奈之下，他自掏腰包支付了这些“丢失”的包裹，价值超过1000元。
目前，王师傅已向长风新村派出所报案，普陀警方已介入调查。警方正在告诉这两名涉嫌盗窃的男子，并尽快自首。中通快递表示，将帮助警方积极破案，并在此之前对丢失物品进行赔偿。
两个人互相掩护并偷窃包裹
11月22日下午1: 00，中通快递的王师傅把这些东西送到了长风新苑小区。他先把快递件堆放在小区门卫室旁边的围栏角落里，然后开始挨家挨户地分拣。
通常，快递员会在发送邮件后的上午和下午在系统中签名。由于“双11”期间快递急剧增加，快递签到节点改为当天24: 00前。
22日晚10点，已经快递了一整天的王师傅回到家，开始查看当天的快递情况，并在手机上签收。那天，他一共寄了284张，但只找到了276张收据。这意味着当天有八个快递包裹没有送达。王师傅不知道这八个包裹到哪里去了。
第二天一早，王师傅去小区门卫室检查监控，却发现快递邮件被拿走了。
监控录像显示，22日下午4点左右，一名穿着米色风衣的女子和一名戴着黄色帽子的女子假装在小区入口道路上聊天。当行人越来越少的时候，一个女人蹲在路边看风，另一个跑到角落，拿起几个包裹就跑了出去。然后那个观察风的女人也拿了几个包裹，他们小跑着离开了监控屏幕。
“我真没想到会是两个女人收了特快专递。”王师傅说"双十一"后，他每天起得很早，在黑暗中发特快专递，平均每天有三四百个订单，感觉很累。买家的包裹被偷了，但作为快递员，他不得不自己掏钱，这让他感到很难过。
丢失的用户想要返回补偿
“我有责任用特快专递给我发一份‘扫描件’。”于是，王师傅开始联系收款人，说明情况，拿到他们的支付宝账户，并逐一付款。同时，给公司打电话，让它向收件人解释。
记者从王师傅提供的一些订单截图中看到，被盗的快递邮件主要是服装，有些订单是拼单低价购买的。目前，王师傅已经先后支付了六个价值1500多元的包裹。此外，还有两个收件人无法联系。
让王师傅感到欣慰的是，丢失快件的收货人并没有责怪他。“但他们不可避免地会有些遗憾，因为有些快递已经等了很久了。”
冰冰(化名)是被盗快递包裹的收件人之一。在“双十一”期间，她通过一次活动为母亲买了一套保暖内衣，只花了28.8元。11月25日，冰冰收到了王师傅的短信。经过一番解释，王师傅通过微信转账把钱转给了冰冰。了解事情的来龙去脉后，冰冰决定把钱还给王师傅。“你应该早点说，你不容易，而且我买的东西也不贵，所以收下红包。我希望你将来会越来越好。”虽然冰冰多次要求王师傅接受退款，但王师傅拒绝了。
目前，王师傅已向长风新村派出所报案，普陀警方已介入调查。警方正在告诉这两名涉嫌盗窃的男子，并尽快自首。
公司应首先承担损失零件的赔偿
事实上，在快递行业工作了八年的王师傅，已经不是第一次遭遇快递邮件失窃了。在正常情况下，如果包裹被投递，快递员可以得到大约1.5元的佣金。八个快递包裹原本只给王师傅带来12元左右的收入，但现在他已经支付了近1500元。
那么，为什么王师傅要主动联系收件人付款，而不是和快递公司一起付款呢？对此，除了“责任”之外，王师傅还对记者吐苦水:“因为快递一旦被认定为丢失件，赔偿将按300元/件，外加50元的手续费，一个快递要赔偿350元。这些费用由快递员承担。”
一些社区业主表示，这一规定太苛刻了，快递员兄弟寄信赚不了多少钱。然而，一些业主认为，严格的付款制度可以使快递兄弟更负责任的货物，他们交付和加强预防。
当记者向中通快递核实这一规定的真实性时，他没有得到回应。中通快递表示，总部和快递网点是附属的，每个快递网点都有自己具体的管理措施。
中通快递表示，对丢失零部件的处罚不是简单的一刀切的处罚，具体问题将在具体实施中进行分析。快递失窃虽然客观上是快递员个人原因造成的，但在中通的运输过程中丢失货物是快递员的责任。中通快递将协助警方积极破案，并在此之前承担损失赔偿。
记者还与王师傅确认，快递公司将提前付款。
此外，中通快递表示，此次事件中快递确实存在运营不规范的问题，但“双十一”期间快递量突然增加(快递量是平日的四五倍)也有客观原因。“我们在这里。在强烈谴责盗窃快递的同时，我们也呼吁大家给予我们的快递业和快递业更多的理解和支持。”
Courier的预防意识薄弱
记者在快递丢失的小区看到，大云、童渊、中通等几家快递公司的快递都被堆放在门卫室后面的地板上，都是大包小包的。
记者注意到，在正常情况下，快递员会在空这层楼的社区里拿起快递邮件，然后一个接一个地送到顾客家里。这种现象已经成为快递高峰期的常态。
事实上，每一家快递公司都有分布在不同地区的经销店，快递员从经销店取件，分批送到社区。然而，与社区空土地被用作快递堆放点进行配送的方式相比，前者花费更多的时间在路上，这对许多快递兄弟来说是不值得的。“在路上来回要花更多的时间。我们每天发送的快递邮件更少。”
然而，记者了解到，在空社区地面堆放快递邮件是不正当的。昨天下午，长风新苑小区的保安告诉记者，保安室后面的空无人看管，不是快递员堆放包裹的地方。出于这个原因，该住宅物业还表示，快递员不能在这里堆放包裹，并要求保安对其进行管理。“我以前也丢过包裹，它们都堆在空的地上，被别人拿走了。”
记者注意到，很多快递员除了方便将包裹放在无人看管的空地面外，在电动车的篮子里没有任何防盗措施。快递货物被放在敞开的篮子里，只用一根橡皮绳固定。为此，几个快递员说，他们很快就把快递邮件送到他们家门口，而且通常他们很长时间都不会离开电动车，分发带有防盗措施的邮件很麻烦。
