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洪升(右)在荣华小区党政服务点培训党政接待人员。
据长宁区介绍，洪升原本是一名外企员工，每天都在为kpi努力工作。有一年，她的办公楼开始建党建，她19岁入党，成为兼职党支部书记。当党员的日子为她打开了一扇通往新世界的大门。后来，她干脆从一家外企辞职，去长宁区虹桥街工作，然后去一个居民区当市委书记。
现为长宁区虹桥街荣华小区党委书记，上海市第十一届党代会代表。
这个邻里团队相当于“创业团队”[S2/]
所有这些变化都源于2014年市委一号研究项目“创新社会治理，加强基层建设”。那一年，研究小组多次召集住宅工人举行座谈会，并提出建议。洪升出席了市委书记韩正主持的座谈会。她记得韩正同志问她:“你觉得这个社区怎么样？”没有任何准备，她赶紧接过:“社区是一个好地方。”
现在回想起来，洪升觉得他的话已经得到了验证:“自从‘一号工程’以来，各方的注意力越来越多地转向基层，社区工作者的待遇提高了，越来越多的年轻人去社区求职。这一职业已开始得到承认、研究和重视。”
洪升所在的荣华居委会是中国第一个国际化社区居委会。它成立于1996年，服务于44个自然社区，总面积2.02平方公里。美国、日本、韩国、英国、法国、香港、澳门和台湾等50多个国家和地区的1.2万户家庭和3.3万多名居民中，外籍居民约占60%。
在服务居民的规模上，荣华居委会是普通居委会的五到六倍。因此，荣华居委会的团队规模大于平均水平，共有22人。最年轻的成员出生于1992年。毕业后，他在社区工作，主修医疗设备和会计；最年长的是53岁，是唯一的“50岁以上”成员。22个人的平均年龄是37岁——刚好是洪升的年龄。他们中的一些人来自四大会计师事务所，一些人曾在外国公司从事人力资源事务，还有一些人是公务员——仅从他们的专业背景来看，恐怕有些人认为这是一支创业团队。洪升说:“在住宅区招聘人才有很多选择。”
收入减少，情感收获
在“系统内部”和“系统外部”之间总有一个权衡。洪升辞职前，他是总经理的助理。他的薪水和形象都很迷人，但职业发展的道路实际上是在最后看到的。“这只不过是为关键绩效指标而战。”
偶然间，洪升东银中心大厦进行了党建工作。她成了党支部书记，下班后组织党员活动和白领服务，慢慢地与街道党工委、居民党组织等“体制内”力量相交。
Kpi很冷，但作为一个男人的工作是有温度的。2010年，洪升申请了虹桥街，五位数的月薪降到了四位数。他脱下高跟鞋，穿上平底鞋，生活节奏慢了下来；2011年，她被职业机构录取，在一个旧社区做住宅秘书。两年后，她来到长宁区最大的居委会。
“在过去的两年里，工作的节奏又变得紧张起来。繁忙时，它可与企业中的情况相媲美。”但这种忙碌让她很开心——和各种各样的居民打交道，洪升在情感上很有收获，每次她为居民做大事小事，她都有成就感。更重要的是，这份工作不再是人们过去认为的“养老”，而是有其职业挑战。洪升在企业中使用团队建设的方法来“领导团队”，并将工作场所的谈判和谈判规则带入居住区，促进国际社会的自治和共同治理。
国际社区管理规则[/s2/]
在“小联合国”荣华，居委会的服务理念是“各有各的美、美、美与美、和谐与差异”；居委会干部把学习英语、日语、韩语等普通外语作为必修课；每当一个外国居民从一个新的国家搬进来，居委会办公室的世界地图上就会增加一个新的标记，并举行新一轮的“认识国旗、国籍和国情”活动。20年来，荣华居委会积累了一套面向国际社区的服务管理方法。
洪升在以往社区工作者经验的基础上，创新了服务方式。2014年，他创建了“古北市民会”平台，发挥社区居民特别是外来居民的公益热情和协商精神，组织选区居民代表进行民主自治。居委会通过走访、询问、张贴“招贤纳士”和新媒体招贤纳士等方式招募的核心委员，都是熟悉当地情况的“中国通行证”——有的喜欢扮演“老伯伯”，有的则是热心公益的“领导”。
众议院的运作规则是“独立提出问题、根据需要讨论问题、邀请顾问、民主评估事务和跟踪监督人”。例如，如果社区中存在不文明的宠物饲养问题，议员们将主动提出解决办法。外国人注重法治，议员们根据居民大会通过的国际社会关于文明宠物护理的一般准则，制定了《文明宠物护理公约》；随后，审议人员成立了“文明养宠物”宣传小组，在行业委员会主任沙龙、物业经理联席会议、楼领导会议上动员，并走访周边宠物店进行宣传，邀请宠物专家进行定期讲座；根据“阻断与疏通相结合”的方法，遛狗被分为几个区，每个区都有一个专门的遛狗路线图。
洪升说，这些工作不仅测试智商，而且“让我发现自己的价值。”
