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中海英台居民委员会(以下简称居委会)东临黄浦江，南接修罗东路，西接龙武路，北接春申港。居委会管辖范围:龙瑞路128弄(即中海英台一期)、龙瑞路77弄(中海英台二期)。辖区内有徐汇实验小学、徐汇实验幼儿园等单位。共有46个居民群体，1，748名永久居民，总数为5，200人，930名登记居民，总数为3，150人。在居民区建立党支部。2019年，共有122名党员，包括91名退休党员。
多年来的获奖头衔
2010年，上海市节水社区、上海市志愿服务先进集体、2014年上海市文明社区、徐汇区平安示范社区、2015年上海市妇女之家示范点、2017年徐汇区住宅小区自治十大创新工程、2019年上海市文明社区。
描述:中海英台小区“全家福”
巡逻志愿者小组、业主小组、三驾马车交流小组、护理学校小组、好声音、食物小组...打开中海英台小区书记陈慧金的手机，以及各种社区微信群。社区中的问题每天24小时更新，这已经成为她的日常工作内容之一。
随着移动互联网、物联网和云计算技术的快速发展，智能社区正悄然从愿景走向现实。如何通过互联网将物业、业主和居委会联系起来，为社区居民营造一个更亲密、更温馨的社区，成为中海英台小区成立以来一直在探索的一个“考试问题”。
如今，找房产和咨询服务可以通过手机在你的指尖完成。这样，线上+线下的管理和服务方式提高了中海英台社区居民的满意度，提高了小区管理服务的效率，改变了人们的生活。
“大管家”在社区中提倡“零距离”
描述:中海英台社区
“社区里有很多年轻人，现在连60多岁的居民都在玩微信。建立微信沟通平台，可以快速高效地与居民沟通，传递信息。”中海英台小区书记陈惠金告诉我们，微信群的在线服务和沟通极大地提高了工作的便利性和效率。
2012年，中海英台社区刚刚竣工，居民主要是外国人和双职工。很难在居民区有秩序地开展工作。偶然间，陈慧金了解到社区的居民在论坛上集中讨论社区的规模。陈慧金说:“居民不关心社区，但他们找不到办法。要在居民区工作，我们应该为居民提供这样一个平台，并在社区中建立沟通渠道。”
描述:中海英台业主论坛
当你找到“开门”时，你就有机会完成你的工作。随着行业委员会的成立和微信的广泛应用，中海英台居住区顺应潮流，通过线上线下的结合，倡导居民自治的理念。从最早的业主群体到每个建筑群体中的一个微信群体，再到居民自发组织的美食群体、志愿者群体和妇女之家群体，共有52个中小型微信群体。
陈慧金说:“为了努力使社会状况和公众舆论广为人知，我们很早就作出了决定和反应。我们全面启动了“三驾马车”联系。在与物业沟通后，每一个建筑小组将配备一名‘管家’，并在接到问题后尽快做出回应。”这种真正的“及时治疗和及时反馈”每天都在发生。居民可以看到它，居住区的工作可以更有效地进行。
描述:业主收到的问题将立即得到解决
2015年，中海英台小区注册建立了微信公众账户，通过挨家挨户敲门才转入“在线”，充分利用了平台的沟通功能。针对垃圾分类实施、停车问题、物业费增加等。，居民们认为他们可以通过网上投票让居委会和物业了解群众的感受，并有了制定计划的总体方向。
利用网络发现问题，结合线下讨论和调查，解决社会状况和舆论，已经成为推进中海英台住宅小区工作的“制胜法宝”。
[/s2/]“微时代”帮助邻里“大平台”[S2/]
描述:陈展示“天使云书架”小程序
除了微信群和公共平台之外，“天使云书架”小程序的诞生也为中海英台小区的“互联网工作平台”带来了便利。
“我们社区有很多两个孩子的居民和全职妈妈，对孩子的教育和精神层面有更多的需求。”陈慧金告诉我们，居民希望改造和升级图书馆角，增加更多有趣的书籍和图画书，把图书馆角变成一个公共图书馆。
描述:“英台市北湾”阅览室
面对这一需求，经过多方调查和初步规划，街道、住宅区、社区居民和合作建设单位共同规划建设，终于在2016年初形成。
然而，经营图书馆是有“门道”的。硬件设施基本完善后，如何实现图书租赁、图书护理和图书馆职责成为一个新问题。在这样的背景下，中海英台居民创建的“英台市北湾”阅览室诞生了。
描述:小程序界面一目了然
通过微信小程序，你可以在线借书还书，还可以看到图书馆的开放时间。注册成为志愿者的居民还可以看到背景中的排字表，安排值勤时间等。他们也可以通过线下志愿服务时间换取平台“虚拟豆”，用“虚拟豆”借他们想看的书，为线下亲子活动腾出更多的地方。此外，每年更新的书单将通过微信群和公共平台进行选择。
随着英台市北湾阅读馆的普及，越来越多的合作建设单位加入进来，住宅区也将这种“福利”辐射到了周边社区。众所周知，杜悦图书馆有5000多本书。现在，“天使云书架”也开展了“图书漂流”项目，居民家庭的好书也可以在杜悦图书馆共享，让更多的居民可以借阅和分享。
