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东方记者李欢。据6月11日报道，青浦区是上海快递企业最集中的地区。这些企业持有大量的消费者隐私订单数据，这也带来了公民个人信息泄露的更大风险。自2017年以来，仅青浦区就发生了20多起信息公开案件，约有2000万公民个人信息被泄露。近日，上海青浦警方赴申通、童渊、德邦、SF等快递企业进行实地调查，发现企业信息流通、使用和保护中存在的问题，重点加强快递业务系统保护和公民个人信息安全。
近年来，电子商务的快速发展导致了传统快递业的快速增长。除了Amazon.com、JD.com等少数覆盖面有限的自建物流配送系统外，超过90%的电子商务公司依赖第三方配送企业完成产品配送交易的最后环节。这些帮助电子商务企业完成落地配送的“第三方”主要是中国的民营快递企业。以淘宝为例，目前有15家知名快递企业与淘宝合作，其中12家总部位于上海，12家公司中有10家总部位于青浦区。由于快递企业持有大量的消费者个人隐私订单数据，公民个人信息泄露的风险不容忽视。
据统计，自2017年以来，仅青浦区就发生了20多起信息公开案件，约有2000万公民个人信息被泄露。作为信息安全的主管部门，如何在“互联网+大数据”时代保护信息安全，同时充分利用快递行业的大数据为公安实战服务，是一个值得深入思考的问题。为此，青浦警方利用此次大规模调查和大规模走访的有利时机，前往青浦区申通、童渊、德邦、顺丰等快递企业进行实地调查，找出信息流通、使用和保护中存在的问题，找出信息泄露的症结，广泛收集企业意见，努力深化与快递企业的合作管理。
研究发现，随着网购行业的蓬勃发展，其背后的快递服务也逐渐做大做强，成为电子商务与客户之间不可或缺的一环。因此，在电子商务和配送企业之间流通的信息数据被泄露的可能性越来越大。
第一个问题在于企业系统的安全性。快递企业的信息系统不够安全。网络黑客对业务系统的恶意攻击不断造成系统瘫痪，导致无法进行正常的商品配送，造成巨大的直接经济损失。其次，企业内部管理存在漏洞。在利益的驱使下，一些内部员工利用自己的职位复制和窃取相关信息，然后转售给他人。此外，快递行业缺乏安全保护标准也在一定程度上增加了信息泄露的风险。
作为阿里巴巴旗下的网络保护团队，“菜鸟网络”也为企业信息和数据的安全发送建立了保护机制。青浦警方会同菜鸟网，在现有等级保护安全标准体系和日常管控安全要求的基础上，制定了《菜鸟物流快递行业安全分类和业务数据开放标准》，重点加强快递业务系统和公民个人信息安全保护。
青浦警方与菜鸟网共同建立了物流行业信息安全事件协调机制，将安全事件分为低风险、中风险和高风险三个安全等级，并根据相应安全等级的工作职责进行处置。
记者了解到，自青浦警方与菜鸟网合作打击快递行业信息案件以来，已破获各类案件31起，抓获犯罪嫌疑人72名。通过上述措施，提高了快递企业的信息安全意识，避免了因片面追求经济利益而忽视信息安全。
