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据黄浦区消息:8月28日下午，黄浦区召开“最佳服务质量改善环境——2019黄浦区商务服务质量工作会议”，市商务委副主任刘敏、区委常委、副区长陈卓富出席会议。
会议表彰了“2019年黄埔区优质商业服务明星(团队)20强”，发布了“2019年上半年黄埔区商业零售及餐饮业服务质量指数”，推出了南京路商圈“一站式网上调解平台”。刘敏与陈卓富共同推出“黄浦区优质商务服务计划”。
刘敏在讲话中指出，黄埔区建立了服务质量提升机制，发布了商业零售和餐饮业服务质量指标，评选出商业服务明星和团队，发布了黄埔优质商业服务规划，对全市起到了很好的示范和引领作用。下一步，要加强城市联动，培养更多优秀商务人才，大力传承海派商务文明，共同为服务保障入园、推出“上海购物”品牌、打磨上海商业服务名片做出贡献。
陈卓富提出了做好相关工作的要求。一是提高思想认识，做好2010年世博会商业服务保障工作。确保第二届世博会商业服务供应顺畅、门类丰富、安全优质、服务一流，满足各类消费者需求。二是坚持示范带动，打造黄埔商业服务的金字招牌。要为国内外客人提供热情周到的服务，创造最让人安心难忘的商业消费体验。第三，成为世界一流，营造“黄埔买得起”的消费环境。要创新入园服务新模式，加强服务规范化管理，建立服务质量责任制，组织企业培训，树立行业服务品牌。
