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据《金山区新闻》报道，为充分发挥人民调解在预防和解决消费纠纷中的独特优势和作用，做好人民调解与消费者权益保护的衔接和协调工作，近日，金山消费者权益保护委员会、区市场监督管理局和区司法局联合成立了金山区消费纠纷人民调解委员会，并在11个街道镇(工业区)设立了消费纠纷人民调解工作室，与消费纠纷联合调解分中心合署办公。
金山区消费者纠纷人民调解委员会负责调解区内重大疑难消费者纠纷，由区市场监管部门和区消费者权益保护委员会秘书处指导的消费者纠纷，英杰镇(工业区)人民调解工作室要求的疑难消费者纠纷，以及当事人申请调解的消费者纠纷。街道镇(工业区)消费纠纷调解工作室负责调解由区消费纠纷调解委员会交办和当事人申请调解的消费纠纷。
