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据《劳动日报》报道，上级工会有义务监督企业依法建立工会，并承担构建和谐劳动关系的职能。如何从发展的角度强化职能，为企业和职工提供良好的服务，是闵行区颛桥镇总工会一直在努力探索的问题。新年伊始，镇总工会按照上级部门服务大局、服务中心的总体要求，走访了重点企业、园区、大楼、商会等服务对象，征求了镇有关领导和相关经济管理部门的意见，并在调研的基础上制定了详细的服务计划。计划今年在全镇进一步推进“强化工会为企业服务的职能，为企业创造良好的经营环境”的工作。推动工会在企业发展和员工成长中更好地履行职责，实现企业和员工的和谐进步和共同发展。
提高服务知晓率以防止故障
“工会服务企业是工会从管理向服务转变的重要举措。要从思想认识、宣传引导、制度落实等方面扎实推进，确保服务真正到位。要加强工会为企业服务的措施，高度重视工会为企业服务的重要性。”颛桥镇人大副委员长、总工会主席王敏说，突出工会的服务功能，把工会的贴心服务送到企业，是今年全镇营造良好商业软环境的重要内容。在这方面，全镇工会全面梳理了工会为企业服务的职能，并对企业的相关政策、职能、平台和资源进行了服务，进行了分类，列出了服务项目，力求项目清晰明了。同时，结合具体的可操作性，制作了服务项目的宣传和通知材料，简单易懂，便于企业比较。下发到基层工会，要求建立相关机制，确保企业和员工对服务项目的知晓率，防止服务失误。为了保证工会服务企业的效率，不断强化网格化工作体系，还要求工会机关(包括工会主要领导)、工会社会工作者和劳动关系协调员都要融入到网格化中去，以促进全面有效的服务。建立联系点制度，每个工会办公室至少与三个企业工会、一个园区工会和一个工会保持固定联系，以便详细了解基层工会的真实情况，将服务工作贯穿始终。
关注五个主要方面，完善30项措施
镇总工会介绍，工会为企业服务的主要职能全面强化，主要集中在五个方面。工会将为辖区内的企业提供相应的服务，帮助企业依法经营和发展，提高员工的技能和培训，建立员工福利和企业团队的凝聚力，为企业和员工追求卓越，建设企业文化，履行社会责任。工会可以为企业提供的具体服务和便利，在每一项服务内容中都有详细的列举，有30多个具体项目。
例如，在员工技能培训服务方面，镇总工会将引导企业开展和参与具有全镇和行业特点的劳动技能竞赛；完善实施员工技能提升渠道，高级技师授课，一线员工授权发明专利奖励；推荐员工的创新成果参加国家和市科技进步奖；推荐员工参加“五一”大奖和“上海匠”评选。
在员工福利方面，镇工会计划在年内创建一个“户外员工爱心接力站”；帮助合格的企业、公园和建筑创建爱心妈妈小屋和员工亲子工作室；全力支持企业建设员工书店和员工之家。同时，进一步落实工会会员服务卡、在职职工补充医疗保险、职工体检、医疗康复计划。并通过补贴企业为城镇以上职工开展文化体育活动；提供企居联动和社会福利平台；配合区总工会建设职工文化体验基地等措施，加强企业文化建设和履行社会责任的能力。
通过效果评估固化机理
据了解，目前工作已经完成了功能整理和相关书面宣传材料的制作。下一步，我们将逐步组织非公有制企业、园区、行业协会、村工会等。召开会议，发布服务信息，分配工作任务，定期或不定期上门为企业提供相关指导和服务，及时了解服务趋势。在实施过程中，我们将根据上级有关要求和企业需求，及时增加服务项目、改进服务内容、调整服务方式。结合不同角度的服务项目和企业案例，讨论遇到的问题，并提出和实施最佳解决方案。
在下半年的评估阶段，组织将听取一些重点企业的意见和反应，评估各种服务项目和措施的优缺点，巩固符合企业实际需要的服务项目和良好做法。镇总工会表示，这项工作是一项长期任务，颛桥工会计划通过全年加强服务企业的措施，推动工作重点和方法的转型升级，为今后形成常态化工作机制打下良好基础。
