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据闵行区介绍，最常见的是社区内邻里之间的矛盾和纠纷，居委会起到了调解和沟通的作用。居委会是社区和谐的守护者。我们在大规模调查中发现了一个争议。走廊34二楼的一名居民将水泄漏到一楼居民的家中。一楼居民正在装修，造成工期延误和材料损失。
这件事从年初就发生了，双方一直僵持不下，从未解决。该物业一直在沟通和协调，但从未取得成果。居委会得知后，立即从物业处了解到此事，并通过电话与双方业主进行了沟通。居委会仍然希望双方能够见面并亲自调解，但因为一楼业主是一名飞行员，他经常缺席，而二楼业主出租房子，平时不在这里。经过多次沟通，居委会终于确定了调解时间。在调解过程中，双方的态度非常明确，二楼也承认了自己的过错并道歉，愿意赔偿一楼的损失。居委会也尽最大努力进行调解和协调，说服一楼业主，最后一楼业主同意让步并接受调解。
最后，达成了一项协议:1 .双方确认爆裂水管已修复，二层业主赔偿损失；2.由于二楼业主决定出售该房屋，故不会进行深入维修，但会通知买方漏水情况，并确保在出售前不会漏水；3.当二楼的业主付清赔偿金后，一楼的业主会将贴在他玻璃门上的相关通知拿掉。
事实上，只需要一次调解机会，双方的所有者可以通过谈判和平解决问题。居委会扮演着中间人的角色，帮助双方沟通和讨论。有时，无法表达的居民意见和想法可以代表他们来传达，通过居民之间的沟通，居民之间的沟通可以更加温和和谐，避免一些不必要的矛盾和冲突。如果我们都表现出谦逊，设身处地为他人着想，那么我们的社区会变得更好，我们的社区会更和谐。
