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早上九点，人才服务中心的大厅就可以了。过去，每年的这个时候，人们都来处理各种各样的人才生意，但是大厅里挤满了人，门口经常排满了人。
为了解决这一痛点，为闵行提供更好的商业环境，2019年，闵行区人力资源和社会保障局人才服务中心在各街道和城镇开设了人才“便利店”，人才服务进一步深入基层。最近，"便利店"进行了升级改造，记者对"便利店"进行了探索。3d服务是什么样的？
缩短人才服务半径，提供“常驻”服务
为了缩短人才服务半径，更好地为企业和人才服务，闵行区人才服务中心利用街道和城镇人才服务“便利店”靠近企业和人才的地理优势，开展“店内”服务。
据了解，该中心为附近企业和人才提供政策咨询、业务指导、现场验收、现场初审、信息反馈等“一站式”服务，包括居住证积分、居住证转户口、人才引进、夫妻分居、转上海等。，进一步提升企业和人才的便利性、体验性和满意度。优化业务流程、精简处理材料和缩短营业时间受到了企业和人才的欢迎。闵行区人才服务中心负责人说:“常驻服务就是服务企业和人才，服务企业和人才的心灵。”
建立专业指南，提供“最佳路线”
职业技术工人的居住证怎么能达到120分？外国人才的孩子如何上学就医？居民需要什么信息？.....对于许多“张耳想不出来”的问题，公众不确定向哪个部门咨询。因此，街镇人才服务窗口提供的“导航”服务不仅仅是简单的政策咨询和指导，而是具有“一站式”、“全程化”、“专人制”特征的“专业引导”服务。在处理各种人才业务时，企业和人才在任何一个操作步骤中需要咨询或遇到困难时，都可以从最近的街道镇的“专业向导”那里得到帮助。这些“专业导游”不仅熟悉人才政策，而且更了解当地企业和人才的情况。通过他们的专业帮助和精确指导，他们可以为企业和人才指明方向，提供“最佳路线”。
定制服务，做好居民的“网上购物”
街道人才服务窗口是街道基层区级人才服务工作的落脚点，也是人才服务需求和服务供给的“中转站”。
过去，拖着装满沉重材料的行李箱，赶着去区人才服务中心取号码，排着长队等候，咨询和交材料是办理业务的正常状态。现在，“你下单，我送货。”街镇人才服务窗口从当地企业和人才那里获取服务需求，对需求进行汇总和整理，然后传递给区人才服务中心。区人才服务中心根据服务需求开展个性化服务，提供政策直通车、移动窗口、专家门诊、远程咨询等多种针对性服务。，使“定制”服务契合企业和人才的“心”。
有三个申请人想办理户口迁移业务，他们都来自同一个在辖区内从事电子产品的著名外资企业。在了解到附近有专门的人才服务窗口开放后，他们聚在一起做初步的咨询，看看他们目前是否符合申请条件。在接受了指导服务后，他们告诉记者，他们非常惊讶。“在来之前，我们的同事告诉我们，家庭转移的咨询，包括材料审查，将会重复进行。事实上，我们在心理上已经准备好跑几次了。我没想到这件事会发生一次。我们将在定制化的指导下走很多弯路。”
据介绍，为积极实现“零距离”服务，闵行区今年将重点推进基层人才服务载体建设，通过在区内所有街道和城镇(莘庄工业区)铺设人才服务专用窗口，进一步完善多层次联动人才服务网络。为充分发挥人才服务窗口作为基层前沿平台的作用，闵行区街道人才服务窗口不同于普通人才服务窗口的设置要求和属性，而是由区人社局和各街道镇按照“5g”模式(共建、共享、共育、个性、共赢)打造的个性化人才服务平台。在窗口共建中，通过统一思想，明确各自的责任和义务，塑造人才服务责任共同体；在资源共享方面，通过加强合作，我们可以在人力、信息和活动方面实现优势互补；在人才联合教育中，通过双向培训，区镇人才服务工作者可以在不同的平台上得到充分的培训，提升其专业能力和综合服务能力；在地域个性方面，通过量体裁衣，因地制宜培育自己的人才服务特色品牌；在发展中共赢，通过携手共进，实现人才发展目标和区镇经济发展目标的双丰收。
闵行区人力资源和社会保障局局长龚辉斌提出，应将街道镇人才服务窗口作为闵行新一轮人才服务工作的起点和突破口。通过加强区、街、镇、园区和企业之间的沟通与交流，创新人才服务窗口的运作模式和服务模式，集中更多力量，以“店主”的身份共同服务企业和人才，开展更加准确、有效、周到的人才服务工作，进一步优化经营环境。
