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目前,结合大规模的调研工作,我们已经梳理出了居住区建设和发展中存在的160个问题。在党工委的领导下,我们带领街道职能部门、市容、绿化、环卫等部门进行联合调研,落实处置方案,明确时间节点,对调研问题进行专项监督,对问题清单进行“销售管理”,以最大的诚意解决身边的急、难问题,形成了多主体、多方联动的居民需求响应机制,得到了居民的良好响应。

开展问题专题督办 "三诊法"推动大调研落细落实

“调研咨询”,积累区域建设的强项

除了促进研究问题的解决,街道特别注重“收集公众意见和收集人民的智慧”,探索有希望和可操作的工作主题。街道主要领导牵头策划落地计划,如社区“能人圈”项目调研,我们通过“大调研”探索在社区工作和生活的“能人”。如全国盆栽大师、老照片修复工匠、形意拳传人、瑜伽大师等名人,目前在邻里交流平台上开展了大篷车便民服务、书画培训、巧妈妈手工作品等一系列活动。定期组织“蓝途沙龙”,准备摄影、盆栽、环保产品等展示平台,逐步形成了一个促进互让的生态圈。

开展问题专题督办 "三诊法"推动大调研落细落实

“医生访视”,以缓解封锁区建设中的薄弱环节

针对居民反映的普遍问题,如推广爬楼梯机、餐馆噪音扰民、物业管理、旧房修缮等,进行了判断并提出了对策。调查中反映的问题比较集中,可以快速有条件地解决,应该尽快解决。例如,建筑垃圾仓库建在梅龙11号村;在袁书祥拜访“冷冻人”一家时,发现家里的煤气很脏,于是立即决定购买一台煤气净化器。

开展问题专题督办 "三诊法"推动大调研落细落实

同时,调查中遇到的好的工作建议和方法将及时反馈给相关部门。例如,在参观“蓝公关”养老院时,建议街道加强应急救援培训,研究人员立即将这一建议传达给相关部门;在访问过程中,发现研究对象与实际人口库存在差异,实际人口库信息及时更新。

开展问题专题督办 "三诊法"推动大调研落细落实

“专家咨询”解决区域建设中的难点

对于涉及多个部门和领域的意见和建议,街道将牵头协调各部门和单位共同解决;街道层面无法解决的问题将进一步向相关地区部门反映,寻求支持。例如,梅陇三村艾雨图书室对凌云区的育儿教育影响很大,但由于没有登记,其进一步发展受到限制。在了解了本次调查的需求后,街道上的许多部门共同努力帮助一个基层组织转变为一个社会组织。

开展问题专题督办 "三诊法"推动大调研落细落实

同时,我们也加强了在研究工作中对互联网的利用,邀请了赞。com为大型研究社区设计了一个移动平台,并在大数据管理方面做得很好。结合12345热线,我们总结了该地区频繁和周期性的情况,重点是硬件整改和管理服务。大规模调研社区的移动平台可以即时查询群众的反应需求,激发和督促了街道公务员,群众可以随时随地“看、找、打”。

来源:上海热线新闻网

标题:开展问题专题督办 "三诊法"推动大调研落细落实

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