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静安四季花园位于石门路，被许多人称为“小联合国”。因为在这个社区里，有来自41个不同国家的300多名“外国人”。
目前，随着上海工作的全面恢复，越来越多的海外家庭正从各个国家返乡。在这样一个高密度的“涉外”群体中，如何做好特殊时期输入性疫情的防控工作？
南京西路街道泰兴小区给出的答案是:主动跨越，管理与服务相结合。
核心预防和控制:
第一次上门，多语言宣传
3月2日，当从日本回来探亲的外国人走进家门，放下行李时，泰兴居委会工作人员朱玉祥按了他家的门铃。
“你好，你从日本回来了。根据现行规定，你需要在家里住14天。”
听到朱玉祥流利亲切的日语，紧张的外国人笑了。随后，朱玉祥在上海家中认真讲解了防疫期间的各种问题和医学观察注意事项，并当场回答了外国人的各种问题，消除了他们的顾虑。
最后，在看到日本版的健康管理通知和居家观察承诺书后，老外笑着竖起了大拇指，然后高兴地签了字，并承诺配合政策，做好全家14天的居家隔离工作。
“考虑到最近海外疫情的变化，我们与该物业密切合作，成立了一个防疫工作组。”
泰兴居委会主任王说，最近有更多的人回到上海。随着居委会的及时跟进，四季苑小区的物业将通过防疫工作小组，回沪人员的信息将在小组内第一时间发布。居民委员会将在第一时间带着房产上门，通知那些从国外重点地区返回上海的人，他们将被隔离14天。
鉴于他们大多数来自海外，语言交流可能会有障碍。因此，当居民委员会提前做出通知和承诺时，他们会翻译英文、意大利文、韩文和日文版本，让外国朋友来家里阅读和填写。
在此过程中，考虑到社区中有大量的海归日本人，语言交流存在障碍，会说一口流利日语的居委会工作人员朱玉祥扮演了“翻译”的角色，与海归日本人无障碍地交流，并为他们一一解答相关的政策和注意事项，极大地减少了语言不便带来的麻烦。
另外，为了及时了解他们在家庭医学观察期间的状况，朱玉祥还与他们建立了微信群，以便第一时间掌握每天两次家庭隔离器的体温测量，同时通知他们如果需要什么可以联系群内的居委会。
暖心服务:快递到家
“您好，您的快递已经放在您家门口了，请及时开门领取，谢谢。”
记者了解到，考虑到与世隔绝的居民在家不能外出，生活资料供应存在问题，小区物业也主动上前启动了“兼职快递”，多次往返于小区门口和居民门口的临时快递点，及时将大家网上购买的蔬菜、水果和日用品送到门口。同时，在居委会的帮助下，他们帮助被隔离的居民处理生活垃圾，使他们在隔离期间可以安心地住在家里。
战胜这一流行病，信心和理解比任何其他东西都重要。
在这个小联合国里，居民委员会和物业“在一个地方努力工作”，使防疫和控制工作更有活力和热情。在严格防止疫情输入的同时，他们把“静安温暖”传递给外国人，这增强了他们与上海并肩作战、共同战胜疫情的决心和勇气。
