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中国，2004年2月12日-洲际酒店集团推出了创新的电子商务服务，以加强网上预订客房体验。 集团综合假日酒店简体版中文网站holidayinn提供即时复印和预约设施。 此外，集团推出的网上保修预约服务使顾客可以不用信用卡预订客房。 (无信用卡预约客房服务仅限特别价格和特选酒店)
洲际酒店集团亚太理事长帕特里克·英巴德( patrick imbardelli )说:“这种创新的电子商务的创立，使我们继续成为酒店业的领袖。 不用信用卡用简体中文预约的这项服务很受世界各地的中国人和中国游客欢迎。 在互联网的普及和我们的科学技术专业下，这项创立不仅成为集团的强大利益来源，更重要的是为网上预约服务制定了新的酒店业标准。
洲际电子商务主管克雷格·休莱特( mr craig hewett )说:“经验告诉我，各地旅行者关心的四个网络交易中的几个事项是便利、可靠性、保安和隐私。 只有洲际酒店集团正视了这些指控，通过中文预约的便利性、预约成功的保证、被认可的保安和隐私，再次向世界各地的顾客展示了我们的承诺。 ”。
新假日酒店的中文网站面向世界各地的中国游客。 中国客户现在可以在这个更简单方便的中文网站上在线预约。 另外，顾客也不需要用信用卡明确客房的预约。 洲际酒店集团是唯一确认这些好处对中国顾客至关重要的全球酒店企业.。
在新假日酒店的中文网站上，客户可以搜索酒店，选择到达日期和返还日期，并在网上明确入住时间。 预约详细情况的变更也可以在网上进行。 预约客房可以用现金、票据、支票等信用卡或离线支付方法明确。 但是，客房会在客人到达的那天保存到下午4点。 你不需要按箱子费。
新假日酒店的中文网站和洲际酒店集团的全球预订系统全面集成意味着顾客可以获得实时的促销信息和最新的房价。这是非常重要的。 网站还提供了组的“快速预约”功能，可以加快预约过程。 假日酒店的中文网站经过24个月关于顾客诉求和喜好的详细研究迅速发展。 其次，洲际酒店集团将推动下一阶段互联网的迅速发展，推出个性化服务，参加强有力获奖的优悦会忠诚计划。 而且计划中的是洲际酒店和皇冠假日酒店的网站。
顾客可以放心，只要从集团的任何网站预订客房，他们就可以得到最高的房价，在保安和隐私方面也受到保护。 洲际酒店集团是第一家完成广泛的隐私保护组织( truste )证书并展示隐私保护组织( truste )隐私盖章的酒店企业。 隐私保护团体( truste )有获奖的隐私证明书和盖章程序，符合隐私保护标准的网站可以接受该组织的盖章。
休伊特( mr hewett )说:“在授予这一非营利第三方独立机构的严格证书后，洲际酒店集团领导酒店领域致力于保护顾客的隐私。 在假日酒店的中文网站和各种支付选项下，我们根据我们的全球基础设施和专业信息扩展了电子商务的创造性领导能力。 ”。
