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据青浦区介绍，为充分发挥联络点在促进消费者教育、化解消费者矛盾、维护人民利益方面的积极作用，区市场监督局自8月中下旬以来走访了辖区内的消费者权益保护联络点，开展了夏季“送凉”吊唁活动，持续扎扎实实联络点建设取得了积极成效。
前期，青浦区市场监督局制定了专项规划，详细落实了走访工作。近日，他们走访了上海西郊许婧经济发展有限公司、上海朱家角经济发展有限公司、上海西郊国际农产品发展有限公司、上海青浦安百里东方商厦有限公司等主要示范联络点，现场详细了解了联络点的日常工作、咨询和投诉处理情况，并要求联络点继续发挥“维权岗”和“监督岗”的作用。参观者与消费者权益保护联络点工作人员互动，听取基层消费者权益保护联络点的意见和建议。对于一般的联络点，由基层单位负责人和基层干部负责走访，涉及面广。
此次访问缩小了市场监管部门与消费者权益保护联络点之间的距离，增进了相互了解。各协调中心也表示，将充分利用现有的管理资源和工作机制，采取多种形式，广泛开展消费者宣传、教育和引导工作。积极协助和配合市场监管部门的日常工作，解决家庭和商场投诉，切实维护消费者的合法权益。
