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据《劳动新闻》报道，截至5月底，黄浦区登记失业人数为12974人，始终控制在17500人以内，同比下降25.8%。与第一季度末相比，帮助长期失业青年就业和支持企业家人数等指标的完成情况有了很大改善。
“疫情确实对就业产生了一定影响，但这恰恰是我们突破和改善的机会。”黄浦区党委书记、人力资源和社会保障局局长洪倩表示，黄浦区在防控并举、促进发展的同时，充分利用各种优惠政策，有效服务企业，维护和谐稳定的劳动关系，逆潮流而动，凝聚力量前进，在努力稳定就业大局的同时，从危机中寻找活力。
让政策更好地“着陆”
受疫情影响，今年的就业开始艰难。面对挑战，黄浦区人民社会迅速行动，实施了一系列惠企惠民政策，实现了“稳定就业、保障就业、促进就业”。
“为了减轻疫情对企业的影响，加快恢复工作，恢复生产，稳定就业，国务院、各市、区出台了许多政策。对我们来说，及时掌握政策，落实政策，加强政策储备是工作。当务之急。”洪倩告诉记者。
为了保证各项惠企暖企政策的顺利实施，黄埔人力资源和社会保障部第一时间制定了详细的操作措施，方便企业和职工申请。同时，随着社会保障救济政策的相继出台，现有的相关政策也将同时进行调整。继续加强政策储备，重点关注受疫情影响较大的中小企业，帮助其稳步健康发展，为吸纳稳定就业发挥重要作用。
虽然政策是好的，但当我们想着陆时，我们不得不面对许多问题。以在线员工培训补贴为例。在最初阶段，这项政策的主要目的是稳定雇员的职位。然而，随着外部条件的变化，在实施过程中发现了许多困难，如“培训成本难以计算”和“培训过程难以监督”。
为有效规避风险，消除隐患，落实政策到位，黄浦区委托第三方进行成本核算。同时，针对大企业申报的培训成本高、拟补贴金额超过100万元的情况，采用专家评审、多部门会签、集体审议等方式，研究申报项目的合理性，确保资金安全。
稳定就业补贴也是一项惠及企业和人民的政策，受到各方高度重视。有一段时间，咨询电话如潮水般涌来，甚至有些企业直接发送非正式的申请表。
“一方面，我们做好政策解读，另一方面，我们努力制定操作办法，围绕受理、确认、审核、拨付等环节与相关职能部门商讨，最终敲定空受理-并联审核-多方联动的分离机制。”洪倩说。
到目前为止，黄埔区已有942家企业申请稳定就业补贴，其中438家企业获得批准，是全市申请数量最多的区县。
“这主要得益于区内各部门的密切配合和共同努力，大大缩短了审核时间，让企业和职工感受到黄埔支持企业、稳定就业的积极举措。”洪倩告诉记者。
此外，黄埔继续实施帮助企业稳定岗位的政策，并增加了帮助企业稳定岗位的补贴。
「这项措施已连续第三年实施。上一年和上一年的补贴企业数量约为11，000家，回报率分别为5.4亿和5.6亿。根据今年的规定，原政策中的裁员要求被放宽到不超过企业员工总数的20%。截至5月底，已有约14，000家企业获得补贴，返还金额为6.7亿英镑。”洪倩说。
交叉服务解决问题并减轻企业负担
黄浦人力资源和社会保障部针对企业反映的各种问题，认真了解实际需求，解决现场能解决的问题，并与相关部门共同解决现场不能解决的问题。
洪倩告诉记者，他在调查位于园区内的霍玲公司8号桥创意园时，报道称该公司的一名专业技术人员遇到了返岗问题。得知这一情况后，他立即通过电话联系了区防疫领导小组，与区卫生委主任核实了这一问题，明确这种情况不属于重点地区的控制范围，并提供了“瑞士神马”和中国移动在疫情期间的行程查询结果以及我的承诺书，然后恢复工作。
企业对此表示感谢，并赞扬了人力和社会部门做了实事，帮助企业解决了长期困扰企业的棘手问题。园区还表示，将协助企业做好疫情防控工作，并在未来更详细地恢复生产。
洪倩说:“从用户的角度出发，服务好企业，让企业感受到黄埔的热情，真诚希望在黄埔发展。”"这也是优化商业环境的意义所在."
创新思想指导集体谈判
为尽可能防止或减少裁员，黄浦人力资源和社会保障部以法律宣传和沟通为主要手段，向企业发送有针对性的政策、法规和指导建议，引导双方本着互谅互让的原则，平等协商，共同度过难关。
疫情期间，上海星巴克咖啡管理有限公司提出将目前以“季节”为周期的综合工时计算制度改为以“年”为周期，并在疫情结束后适当增加员工的工时，以弥补第一季度受疫情影响未完成的工时，减轻企业压力。
但是，该申请与现行政策存在不小的冲突，因为“特殊工作时间审批”是一项行政审批项目，现行法律法规对有效期内的终止、撤销和变更没有明确的依据。
考虑到企业需求的紧迫性和在市一级短期内出台特殊政策的难度，黄浦区人民社会保障局在咨询了区法制办和市人民社会保障局后，主动向企业提出了解决问题的新思路:引导星巴克通过民主程序与员工协商，采取灵活的用工政策与员工共度难关。星巴克认同黄浦人民协会发出的“信”，认为该信具有很强的可操作性，对企业有益。
黄浦区人民协会也以星巴克事件为契机，借鉴其他案例，制定出疫情期间类似情况的操作标准，以便更好地为企业服务，维护区域劳动关系的和谐。
今年以来，黄浦区人事和社会部门成功解决了许多矛盾，如外滩华德福的“停薪留职”纠纷，以及上海兴银信息科技有限公司(小红树)延期复工期间的加班工资问题。
