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卡拉不再好了。随着KTV行业中“老爷爷”收银台门店数量的急剧下降，另一家领先公司“万达大歌手”最近也进入了门店关闭模式。自从万达的周浦店去年9月关闭后，松江店、宝山店、江桥店和五角场店分别于今年6月和7月关闭。
通过拨打四家新关闭门店的客服热线，我们了解到四家新关闭的门店从现在开始已经开始退还会员卡余额。顾客可以在卡所在的万达广场用身份证、会员卡原件和银行卡进行登记。
据了解，万达的明星原本是王健林夫人的林氏投资集团旗下的一家公司。作为万达广场的支柱产业，万达在四年多的时间里在全国迅速扩张，2006年在广西南宁开设了第一家分店，2009年在上海的周浦万达广场开设了第一家店铺。在上海新关闭的四家门店中，松江万达的大明星去年5月刚刚开业。
今年年初以来，万达歌手采取了全面收缩战略。万达旗下的所有89家门店都计划转移。目前，已有15家门店被转移，74家仍在等待转移。
业内人士指出，万达的完全退出与整体环境有关。例如，卡拉ok，一种娱乐形式，正面临着各种新颖娱乐形式的冲击。行业竞争过度，价格战稀释了整个行业的利润空；离线服务受到手机应用的影响，比如“唱吧”等等。
然而，万达歌手作为一个管理主体，也应该反省自己。在“公众评论网”上看到，万达歌手不断恶化的服务质量，终于让顾客选择“用脚投票”。一位网友在万达五角场店6月22日的评论中抱怨道:“我好久没来了，这里的环境又脏又乱，沙发上有一团黏糊糊的东西，是因为饮料被打翻了，没有打扫，厕所也不干净，最重要的是歌库太旧了，没有新歌……”另一位网友在万达松江店6月25日的评论中感叹道:“前台不知道为什么总是这么慢，前面有客人，我们已经等了十几分钟了，要走很长时间……”
