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在一个拥有20多个办公园区、近3000家企业近30万名员工的开发区,如何做一名“营业员”为企业服务,不断改善商业环境和服务的展示,丰富企业的感受?昨天,徐汇曹开发区服务中心正式开业。该中心在“一个网通办公室”的推动下,再造了政府服务流程,促进了政府、企业、园区和社区之间的资源整合和共享,为漕河泾新兴技术开发区核心区域的员工打造了“家门口、指尖、整合”的政府平台。目前,服务中心大厅已开通11个服务窗口,提供行政审批、公共服务、专业服务等15大类75个服务项目,努力实现“园务、园务”。

漕河泾开发区打造政务平台 解决企业"槽点"

前两天,法雷奥公司财务总监阮女士到中心询问人才引进和居留许可点的情况。我听说园区中心接受了“一卡两卡”的业务,阮女士当场申请更换即将到期的社保卡。工作人员当场接受,5分钟后,一张全新的社会保障卡就准备好了。阮女士拿到了公园中心发放的第一张社会保障卡,非常满意。

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漕河泾开发区徐汇区红梅街道办事处副主任沈懿告诉记者,街道抓住“全城跑”的机遇,将社区事务受理服务中心的部分业务延伸到园区综合服务中心进行验收和竣工。第一批选择了最受欢迎的“一证两证”办理项目进行试点推广,方便了开发区中东部白领就近办理。

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街道还共享数据并与地区行政服务中心合作。通过授权、网上受理、服务代理等方式,提供商务、科技、人才等领域的政务处理和服务。,为企业提供“在家的企业服务”;对于不能一蹴而就的事情,我们将提供政策建议并对整个过程收费。

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在新升级的公园服务中心,还有一个法律调解服务窗口。

联合调解中心由专业调解人、律师和第三方调解机构提供,调解劳动、消费、经济和知识产权纠纷,发布法律文件,为对接的地区法院提供司法确认服务。此外,园区服务中心还提供与园区配套和产业发展相关的公共服务项目。

利用微信的便利,该街还在园区服务中心搭建了企业微信办公平台,搭建了政府与企业沟通的开放平台,覆盖园区企业服务、内部员工管理、沟通平台等环节,为企业提供简化、高效、智能化的行政服务。

“这是唯一可以找到的突破,改变过去坐在办公室里寻求新技术和新机制来解决问题的方式。”街道党工委书记溥彭亚告诉记者。

来源:上海热线新闻网

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