本篇文章1012字，读完约3分钟
自大规模调查以来，长桥街“弄堂总理”深入居民区进行了深入调查和走访，了解群众需求，解决居民生活中的痛点和难点。调查过程为今后的住宅工作积累了宝贵的经验，让我们倾听他们的心声。
修罗第三村居委会张:在这次大走访中，我们深入到社区居民中，倾听他们的心声。当研究小组24日参观张老伯家时，他们得知张老伯年轻时经历了一场车祸，这使得他的腿脚总是不方便行走。因为很难出去，我从来没有申请过残疾证书。居委会的调研小组立即联系了居委会的残疾人助理进行处理。经过一次大规模的调研访问，主要有三点体会:第一，大规模的调研应该注重倾听。群众的声音在基层，走进群众，面对面地、零距离地倾听居民最关心和最迫切的需求；第二，大的研究应该关注“解决方案”。弄清群众的迫切需要后，先问“需要”，再问“计划”；第三，大研究要围绕“结论”，及时总结群众的建议和需求，为大研究提供线索，及时总结案例解决问题，为大研究提供经验和指导。
元南一村居委会孙惠民:在大规模调研走访期间，元南一村的走访小组在不同的街区组成了一个小组，通过上门走访、座谈会、电话访谈等不同方式进行调研，倾听居民的心声，了解他们的需求，为居民解决了许多迫切、困难、令人担忧的问题。在访问期间，一些居民报告说，在上中路458弄4-6号地下围墙外有一个面积很大的小花园。最近，人们经常看到狗进进出出，人们怀疑有人打开了一楼的门。研究小组立即与社区的“三驾马车”一起前往现场，检查情况并确认情况属实。随后，三方工作人员与相关居民进行了讨论，并对物业发出了整改通知。经过多次协调，居民们主动关闭了狗洞。在我拜访居民的过程中，我觉得我更贴近居民的心。只要我们有效地解决了人民的“急、难之忧”，居民们就能看到大规模研究工作的实际效果。
常桥七村居委会梁海峰:走访期间，居委会干部在与社区居民面对面沟通时，都是从内心出发，尊重居民的原则，关心询问居民的家庭情况，耐心听取居民对党和政府提出的问题和建议，用心与居民沟通。长桥七村居委会从行动开始，按照不同的处理原则处理各种问题和建议，对居民给予100%的回答。例如，一些居民报告说，社区里有许多杂草和绿色植物无人照管。居委会书记、主任立即召集社区三驾马车召开调研交流会议，讨论解决方案。最后，业主说，在与总部沟通后，他们又送了一种绿色化学物质去除草。会后，居委会书记多次监督解决财产问题的进展。当居民看到绿化工人用专业的除草机清除杂草时，他们非常高兴。
