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购物时,除了

你还想要什么?

当然可以

刚才,2018年静安南京西路商业零售服务明星名单公布了。

过来看看,你遇到过助教吗?

上海王家厦餐饮有限公司王家厦总部服务部第一橱柜负责人带领第一橱柜连续四年成为销售冠军。他始终保持一颗无私奉献和真诚服务的心,为客户提供最大的便利。

上海景德镇艺术陶瓷有限公司日用陶瓷柜负责人马军在陶瓷行业工作了三年多。她对自己的服务有很高的标准和严格的要求。通过刻苦训练,她在景德镇展示了蒙眼瓷、花式扎带等物品,参加了九百集团“六比六大赛”现场会议。她待客真诚,服务周到,销售周到,将真诚服务贯穿于整个服务过程,是一个关心顾客的人。

这11个人上了“2018静安南京西路商业零售行业服务明星”榜

上海雷云山医药西区有限公司药剂科经理陈秋萍,38年来,她学习中医药专业知识,刻苦实践岗位技能,学习和运用药学理论,热情接待来自世界各地的客人,受到消费者的高度赞扬。2012年获“上海市商业销售专家”荣誉称号,2018年获“十佳执业药师”荣誉称号。

这11个人上了“2018静安南京西路商业零售行业服务明星”榜

谢永培,星巴克选择的上海烘焙坊值班主管。他一年到头都在第一线工作,热情礼貌地对待任何来访的顾客,耐心细致地回答问题,坚持用文明的语言和微笑的服务。在2018年的重大节假日和活动中,接待了众多国内外大型旅游集团,国内外消费者以固体咖啡理论和优质服务感受到亲切温暖,树立了星巴克上海的良好形象。

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卢文,优衣库上海南京西路副经理。在她五年的工作时间里,她带领团队通过“顾客满意度最大化”的理念,优化服务质量,为消费者提供优质商品,营造舒适的购物环境,逐步将优衣库上海南京西路全球旗舰店打造成为南京西路商圈乃至整个静安商圈的典范代表。

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马轩,上海梅陇镇广场有限公司接待员,自2006年5月进入梅陇镇广场至今已有12年。她始终把“真诚微笑、关爱服务”作为自己的宗旨,坚持“爱与奉献、诚信经营、优质服务、奉献社会”的商业道德,赢得了顾客的认可,为提升商场形象、擦亮服务窗口做出了自己的贡献。多次获得梅陇镇广场“明星员工”称号。

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欧瑞百货(上海)有限公司首席运营官周莉坚持以“无大无小”的零售体验服务商家;坚持“互相照顾”的态度来面对部门内的一切事务;坚持“顾客至上”的原则欢迎顾客。在处理各种复杂的客户投诉时,她追求一流服务的目标,兼顾商家利益和客户权益,最终妥善解决投诉。

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历峰贸易(上海)有限公司董事维姬,自加入公司11年以来,她在为客人服务时始终保持微笑、热情、礼貌和亲切。具有职业道德和专业服务精神,热爱本职岗位和奉献精神,具有较强的品牌专业知识和语言表达能力。在接待客人时,通过专业的介绍,我们可以增加顾客对品牌的信任和对服务的满意度,不断培养忠诚的顾客。

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姜立口,上海恒邦房地产开发有限公司保安部主任。我在上海恒隆广场工作了12年,真诚地为每一位客户服务。在公司里,他是礼貌和礼貌的象征。每当客人向他们询问商店或办公楼租户的信息和位置时,他都会微笑并给出指导。在允许的情况下,他们会亲自带领客人到需要的地方。

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静安嘉里中心客户服务总监张译文。她开朗、稳重、真诚、乐观。一切以顾客为中心,我们始终坚持以最饱满的精神接待每一位顾客,并及时提供热情优质的服务,让顾客时刻感受到“家”的温暖。2017年第二季度,她被授予优秀员工称号,同年以优异的成绩被评为“2017年度物业优秀员工”。

这11个人上了“2018静安南京西路商业零售行业服务明星”榜

冠丰(上海)房地产开发有限公司高级物业助理黄,无论租户和客户有什么需求,他总是以真诚的微笑面对,让租户和客户有需求就来,有满意就来。本着精益求精、热情待客的原则,我们应该注重标准化服务,注重员工的服务意识,实施服务管理工作,给租户和客户满意的答案,从而提高服务质量。

这11个人上了“2018静安南京西路商业零售行业服务明星”榜

(注:以上排名没有特别的顺序)

来源:上海热线新闻网

标题:这11个人上了“2018静安南京西路商业零售行业服务明星”榜

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