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据黄浦区介绍，随着外滩街道老年综合服务中心的正式启动，黄浦区已有10家街道综合服务中心投入运营，为该区老年居民提供各种嵌入式养老服务，进一步形成了全社会关爱老人、帮助老人的良好趋势，改善了社区养老的“最后一公里”问题。
“一站多点”将服务送到家门口
外滩街道综合服务中心于10月25日揭幕并投入运营。该老年服务中心与外滩街老年护理之家、老年日托中心、各居委会老年活动室共同构成了外滩社区老年“一站式多点”系统，打造了外滩社区“15分钟老年服务圈”，实现了“一站式综合服务”、“综合资源规划”、“一网覆盖信息管理”和“一站式服务窗口”四大功能。
据外滩街相关负责人介绍，外滩街老年综合服务中心将为有需要的老年人提供日托服务，并引入社区卫生服务站和护理站提供普通门诊、中医理疗、健康教育、医疗咨询和长期护理保险等相关服务。同时，为满足老年居民的日常需求，设置了方便的生活服务设施，如助餐、洗浴等；中心设有多功能活动室，为文化体育活动和教育学习提供场所。该中心还将开展不定期的家庭护理培训；设立聊天室，为老年人提供法律权利保护和心理咨询服务。随着各种养老设备和服务机构的不断更新和加入，中心将逐步实现“一站式综合服务”。
针对部分老年人提出的“硬件条件有所提高，希望有人能帮助我们更好地利用中心的仪器和服务”的需求，中心加强了“整合资源池”，建立了旧服务的协同管理机制；开发和培育社会资源，引进社会组织提供服务；引进优秀市场资源，依托党建平台发展各类共建单位。
通过“一网覆盖信息管理”的功能，中心依托黄埔区“智慧老人”综合服务平台，为老人提供便捷的信息获取渠道。结合“一站式服务窗口”功能，该中心还将成为老年人一站式服务窗口和老年咨询点。
特色团队照顾精神错乱的老人
外滩街道老年综合服务中心在“四大功能”的基础上，还为老年人提供“医疗保健相结合”、“科技助老”和“认知护理”三种特殊服务。
据悉，外滩街道老年综合服务中心将引入外滩街道社区卫生服务中心和上海福安护理站，为老年居民提供基本医疗保险和长期护理保险结算服务。该中心引进了一些"互联网附加"康复设备，如健康综合机、体感健身游戏和认知辅助康复系统；安装红外防坠光幕、洪水报警器等智能安全设备。该中心将继续打造“认知护理”的特色服务，并与第二军医大学常征医院社会工作部合作开展“长征”。外滩“社区认知疾病综合干预工程”建立认知疾病筛查、评估、治疗和干预体系，建设老年人认知疾病日托中心，完善认知疾病日托标准和流程，努力打造认知疾病友好型社区。
目前，外滩街的老服务机构永年大厦已落户中心，为老社区伙伴提供周到的志愿服务。该服务机构的负责人蔡惠德告诉记者:“自8年前成立以来，我们一直在密切关注老年痴呆症患者和残疾老人如何在社区中度过晚年。2012年，我们与常征医院合作，成立了“长征”。外滩社区记忆诊所的“绿色通道”，从病人的“家”到医院的“院门”，方便老年人预约检查认知疾病和其他相关疾病。"
敬老年楼服务社也致力于接近老年人的专业服务水平，每一位服务老年人的志愿者在上岗前都必须接受过培训。服务机构还为每对社区老年人建立了个人档案，通过定期家访和志愿者调查，详细记录了老年人的身心健康状况，为实现老年人认知疾病的“早发现、早干预、早治疗”奠定了基础。
积极探索老年人一站式服务
寻求养老服务供给体系的创新，旨在解决中心城市养老床位和社区养老服务不足的问题。目前，上海正在探索两种社区嵌入式养老服务:老年护理之家和社区老年综合服务中心:前者为有需要的老年人提供短期住院护理、大病出院后康复护理和家庭呼吸服务；后者是一个为老年人提供的“枢纽型”服务综合体，包括日托服务、膳食援助、护理站或保健站等。它为社区中的老年人提供一站式老年护理服务，如日托、全面护理、膳食援助、沐浴援助、康复和护理。
五里桥街是老年综合服务中心，老年居民可以在这里享受休闲放松、多感官训练、康复训练等服务。半松原路街道老年居民可在街道综合服务中心享受“在家咨询配药”的便捷服务。目前，上海万达整体健康诊所已落户半松园路街道综合服务中心，在职医生可为街上的老年人提供基本的咨询和咨询服务。在老城区，小东门街综合服务中心和上海专业团队为社区老年人带来传统太极拳体验课:通过向老年居民介绍太极拳健康理念，然后从“饮食、日常生活、身心”三个环节讲解老年健康生活知识，团队指导员邀请老年人体验和学习太极拳这一国家级非物质文化遗产。
未来，区内每条街道的老年综合服务中心将通过不断提高老年服务质量，让老年人在社区享受幸福晚年。
