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“962120”康复出院线于4月19日正式开通，根据上海市医疗急救中心康复线的运营模式，松江区医疗急救中心计划于5月10日开始运营。
出院后需要救护车送回家的病人有一个独立的呼叫通道，这样他们就不必再用拯救生命的“120”抢跑道了！
962120为市民提供专业的“送回家”服务，从专人接听到确认任务，从提前预约到电话确认，所有这些都旨在为市民提供更加专业、便捷、有序的服务。你知道“962120”是什么吗？如何正确拨打“962120”？~让我们一起看看~
什么是“962120”以及为什么要设置它？
“962120”是上海“120”调度指挥中心唯一一条专门为出院病人服务的卫生专线。根据符合国际标准的分层救援理念，新设置的“962120”和“120”并行运行，可以减少对“120”紧急报警通道的占用，减轻“120”的负担。“962120”被一个特殊的人所接受，它能为大众提供更专业、方便、有序的服务。
在什么情况下我可以拨打“962120”专线？如何拨号？
今后，在医院接受有效治疗后仍无法行动的患者，可根据医生的建议回家或去养老院、疗养院等机构，并可拨打“962120”获得班车服务。
你可以用固定电话或手机拨打“962120”。电话接通后，调度员将收集相关患者信息，确认接受并调度车辆。
在“962120”开通后，“120”还会接受康复出院的召唤吗？
“962120”开通后，“120”将不再接受非紧急事件报警。出院回家的病人请拨打“962120”。
拨打“962120”时我应该注意什么？
请患者在接受“962120”电话后保持手机打开，以便接受服务电话确认并联系您。
“962120”松江市民如何预约？
出院康复并送回家时，有必要提前一天打电话预约。如果患者在预约后取消预约，应及时拨打“962120”通知。
预约可以大大减少病人的等待时间。当您在出院当天申请“962120”送货上门服务时，我们会根据情况安排您排队等候。
962120救护车和120汽车有什么区别？
康复及出院服务使用一辆经过特别设计和改装的普通救护车，车身外观清楚地标有“康复及出院热线962120”字样。汽车配备专业的固定和搬运设备、医用氧气和消毒设施等。车上至少配备三名经过专业培训并有资格上岗的急救助理。
康复和出院服务的费用是多少？
康复和出院服务收费考虑到公民的公共福利和经济承受能力，并根据卫生和价格管理部门的规定收费。救护车里程是单程收费，即从病人上车的地方到目的地。
如何评估“962120”服务？
为了不断提高服务质量，欢迎公众在服务结束后及时评价服务过程。如果您在手机上拨打“962120”，您将收到一条回电信息。
提示
需要注意的是，松江区非应急车辆的运行方式和服务时间如下:
如果出院病人属于松江(松江区的主要医院)并需要使用汽车，应注意以下几点:
1.拨打962120(电话号码由市医疗急救中心受理)；
2.将市医疗急救中心转到松江120(以后不要挂电话)；
3.松江120调度员接通电话后，您可以开始预定汽车或预约非紧急车辆；
4.该区域非紧急车辆的运行时间为每天早上8: 00至16: 00，16:00以后，非紧急服务将不被接受，除非有特殊情况。
