本篇文章431字，读完约1分钟
近日，松江区消费者保护委员会公布了上月的消费者投诉。11月，区消费者保护委员会受理了390起投诉，比上个月增加了8.94%，其中包括180起商品投诉和210起服务投诉。目前已成功处理315起案件，为消费者挽回经济损失66.96万元。
在对商品的投诉中，对交通、服装、鞋帽、房屋、装饰、建材等的投诉数量最多。与10月份相比，家具产品投诉数量大幅下降，商品投诉比例从17.83%下降到7.22%。投诉主要集中在质量问题、违约和售后问题上。
在服务投诉中，教育和培训服务引起了公众的关注。为此，区消费者权益保护委员会加强了与其他行政监督部门的沟通，并通过各种渠道发布消费警示，提醒消费者在登记时根据自己的需要付费，并认真签名和保存证据。目前，这项措施已经取得了一定的成效。上个月，有关教育或培训服务的投诉有43起，仍居服务投诉之首，但投诉比例半年来首次大幅下降。
金融和保险投诉显著增加，从上月的4起增加到21起，服务投诉的比例从10月份的1.99%增加到10%。
