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在疫情防控期间，区市场监督局依托12315和12345热线畅通维权渠道，发挥投诉举报中心指挥枢纽作用，严厉打击违法行为，切实维护市场运行秩序和消费者权益。在“3.15”国际消费者权益日，一些特殊时期的违法案件被公开曝光。
首先是价格类别
1.佘山镇的一家工贸公司哄抬了价格。2月6日，区市场监督局接到举报，佘山镇一家工贸公司在其淘宝店高价销售口罩，执法人员立即展开调查。经核实，工贸公司在不改变收购价格的情况下，将口罩原价从7元提高到21~198元/箱，违法所得超过16万元。因违法所得数额较大，已达到刑事立案标准，案件已移送公安机关处理。
2.新桥镇的一家大型药店没有明确标明价格。2月7日，一名市民向区市场监管部门举报新桥镇一家大型药店销售的双黄连口服液涉嫌价格违规。执法人员立即对该店进行了现场检查，发现正在销售的三晶双黄连口服液(规格为10毫升×12片)没有价格标签，价格也不清楚。执法人员在现场收集了该产品的购销记录后，发现该大型药店的行为涉嫌违反《中华人民共和国价格法》第十三条的有关规定，并已依法立案调查。
二、产品质量类别
1.2月24日，热线接到报告说一家洗车店高价出售一次性医用口罩。在现场检查中，区市场监督局执法人员发现有3箱无标签口罩和一部分n95口罩，业主无法提供相关购买证明。经过进一步调查，该洗车店以每只4.9元的价格出售了医用口罩和n95口罩等普通口罩，共销售了1500只口罩以牟取非法利润，还查获了8200只未售出的口罩。由于案件已达到刑事立案标准，区市场监督局已移交公安机关依法处理。
2.茂港镇某珠宝公司销售不合格护目镜案。自2月17日起，区市场监督局陆续接到消费者举报，称天猫茂港镇一家珠宝公司销售的防滴护目镜存在质量问题。执法人员在对珠宝公司的交货仓库进行突击检查时，发现了4副护目镜，共1300副，但没有交货。这些护目镜简单地包装在塑料袋中，没有用中文标明产品名称、制造商名称和地址，也没有产品质量合格检验证书。执法人员当场抓住他们，并把他们送去检查。经调查，珠宝公司在发货时将其原始光学眼镜证书放入“三无护目镜”包装中出售。对此，区市场监督局已依法对该珠宝公司进行了调查。
3.2月4日，热线接到了公众投诉，称他们在广福林街一家大型药店购买的口罩没有中文标签。执法人员现场检查发现，该大型药店销售的口罩没有中文标识和使用说明，产品标识不符合要求，涉嫌违反《中华人民共和国产品质量法》的有关规定。
三.注册商标
1.四井镇劳动保护用品经营部销售侵犯注册商标专用权商品案。2月8日，一位市民向12315热线举报，在四井镇劳动保护用品经营部购买了50个3m9002口罩，称这些口罩是假冒伪劣产品。执法人员接到举报后，立即前往现场进行检查，经“3m”注册商标所有人的委托人明尼苏达矿业制造(中国)投资有限公司鉴定，该口罩为假冒产品。区市场监督局依法立案调查。
2.九亭镇一家连锁药店出售侵犯注册商标专用权的商品。2月6日，热线接到市民举报，反映九亭镇一家连锁药店销售假冒“飘安”一次性口罩。当执法人员到达现场时，他们没有发现涉及的面具，但在收集记录中发现了记者的交易记录。该连锁药店负责人承认其销售“飘安”一次性口罩，但无法提供所涉口罩的购买证明和资质，该口罩是假冒商品。目前，连锁药店已被区市场监管部门依法查处。
