金山一大型小区 垃圾常年堆放在外没人管

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上海金山区是一个能容纳数千人的大社区，但环境卫生很差。社区里显然有垃圾房，但是路上堆了很多垃圾，甚至垃圾桶都放在垃圾房外面。路过的居民身上的臭味真的很难闻，所以无人看管的状态持续了很长时间，居民很痛苦。他们找到了很多部门来应对这种情况，并找到了无人看管的财产。找居委会，居委会推卸给物业。最后，我找到了市容管理，而市容管理的答案是，你的社区不在市容管理的管理之下。居民的痛苦真的被忽视了吗？哪个链接出错了？谁对此负责？