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上周五中午12点30分左右，在轨道交通11号线上海站，值班站长徐晨峰在检查车站时发现一位老人蹲在地上！老人说他有心脏病，有点不舒服。
站长的弟弟立即帮助老人在乘客休息室休息，并带来热水让她带着药。
由于担心老人会感冒，徐晨峰特意给老人披上衣服。
在调查过程中，徐晨峰了解到老人已经85岁了，想一个人去松河公墓，但他没想到下地铁后会感觉不适。得知情况后，他立即通知了老人的家人，半小时后，老人的女儿赶到了地铁站。
考虑到老人的身体状况，徐晨峰借了一个轮椅，护送老人和他的女儿上了车。
早上，工作人员又给老人打了电话，家人说老人现在很健康。
让我们向热心的站长兄弟和工作人员致意！
肖佳温馨提示:老年人最好和家人一起旅行。对于突发事件，上海地铁有相关计划。一旦乘客感到不适，他们可以在第一时间向工作人员求助。
