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据《闵行区新闻》报道:如今,随着居民生活条件的改善,每个人的防盗意识也提高了,各种防盗措施层出不穷。然而,在保护自身利益的同时,我们也需要考虑此举是否侵犯了业主的利益。

近日,闵行区华漕中队艾博居委会城管工作室接到居委会物业的举报,称一户人家在楼道安装了防盗门,不仅占用了公共区域,还将楼道的计价器箱锁在了自己的门内,但未能及时处理邻居家的停电。虽然居委会多次上门进行调解工作,但双方一直未能达成一致。中队成员立即上门调查。在谈话中,业主声称门是他自己的区域,不会影响到其他人,团队成员立即向他解释了相关法律法规。然而,房主说,街对面的邻居集体租房,他们也不得不抱怨。队员们耐心地告诉他们,投诉是每个人的权利,他们会将问题报告给居委会,由相关部门进行调查和处理。然而,各方的态度仍然非常激动,执法小组成员看到这种情况时,离开了业主的电话。在接下来的几天里,他们一直耐心地通过电话进行沟通,最终双方的态度有所缓和,同意了城管队员提出的协助拆迁的建议。最后,中队加入了联合委员会的财产,拆除了那里的安全门,圆满地解决了问题。

闵行城管执法局:耐心处置矛盾 解决百姓困扰

作为普通的基层执法队伍成员,特别是新时期的城市管理者,我们应该进一步转变执法观念,始终把公民的需求放在首位,以人为本,开展“如绣品般精致”的工作,依靠社区平台深入群众加大宣传力度,不要忘记自己的首创精神,勇往直前,用实际行动与普通百姓一起共建美好家园。

闵行城管执法局:耐心处置矛盾 解决百姓困扰

来源:上海热线新闻网

标题:闵行城管执法局:耐心处置矛盾 解决百姓困扰

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