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一家国际知名汽车制造商拥有多个品牌，在32个省、市、自治区拥有数千家4s店。传统的nvr用于监控原来4s店的维修车间，只能在店内使用，不能满足日益增长的业务需求。“透明车间”是目前世界上最先进的客户服务系统，从接待、维护、完工通知到回访全过程采用“透明”管理，每个过程都通过智能系统实时监控，可视化管理，提高服务效率和客户满意度。
全新的透明车间2.0应适应当前的移动应用，加载智能分析，深入整合各种业务系统，更有效、更及时地管理分布在全国各地的经销商。通过智能云监控，可以远程维护和支持/指导店铺，同时通过增值服务提升用户体验，加强标准化，规范运营流程，实现统一管理，提升品牌形象。
系统要求和挑战:
透明车间2.0项目是4s店维护车间监控的关键部分，它不仅考虑了传统的视频监控需求，还需要满足智能和云监控的发展趋势。
维护站被完全覆盖，没有死角，视频保存30天。当刮痕出现时，可以追溯到是在进入4s店之后还是之前。
视频可以通过互联网公共网络访问，现场视频对所有者的移动应用开放。整个维护过程是透明的，视频只对相应的所有者开放，考虑到隐私。
4s商店经理和总部经理可以通过移动应用访问他们管理的商店的远程视频。
入口处的车牌识别结果与dms系统和欢迎屏幕直接相连，提醒客户经理准备接待。
通过视频分析，自动采集站内维修车辆的车牌号码和维修时间，判断维修状态。
前端设备必须是开放的，以确保数据和视频能够与现有4s商店中的多个应用平台对接。
尽量使用4s店现有的宽带，同时不影响日常工作数据的传输。
有严格的it安全策略，数据传输需要多重身份验证和加密来确保数据安全。
解决方案:
通过在4s店入口处安装摄像头来识别车辆，并将识别结果信息发送到dms系统，欢迎屏幕和后台预订系统可以链接起来，提醒客户经理准备接待。维护站摄像头识别车辆后，它将与车主的系统应用程序链接。当用户需要访问维护现场时，会将现场维护视频推送到用户手机上，使维护过程透明化。同时记录车辆的维护时间和维护状态，分析车站的利用率。车间通道中的球机可根据需要检查5s情况，并可在手机应用中远程控制旋转和放大。该系统可以满足业主、4s店经销商和品牌总部人员的需求。同时，根据it系统的需求，提供相应的api接口，与相应的工作平台和不同用户的移动应用接口。前端通过摄像头应用平台集成阿里巴巴云链接可视服务，每个摄像头独立访问云服务，无需本地服务器转发，优化了系统架构，降低了系统部署总成本。该服务不需要vpn和端口映射，只借用商店现有的网络服务，大大方便了设备的安装和部署，节省了项目总成本。
客户的声音:“自从升级了‘透明车间’，维护变得更加放心，整个维护都在众目睽睽之下，特别让人放心。采用什么样的流程和使用什么样的部件，我都能在手机上看得一清二楚，而且我不怕任何问题。”
我们的优势:
灵活开放的相机应用平台:安讯士先进的相机应用平台成熟稳定。第三方开发的程序可以直接在摄像头上运行，可以分析车辆状态、车牌信息、车站占用等信息。同时，我们在摄像头上集成了阿里巴巴云的linkvisual服务，视频传输延迟低，链接加密，确保数据安全。阿里巴巴云服务使得系统规模的扩展非常灵活。
出色的图像质量:图像质量是相机的灵魂，也是所有智能分析的基础。卓越的图像质量是安讯士相机取胜的法宝。图像细腻真实，色彩再现性高。无论是覆盖大场景还是识别细节，它都完全支持装载在前端摄像机和云上的各种智能分析应用。走廊模式完美地覆盖了车间站，有效地使用了像素，并且通过使用安讯士摄像机可以达到事半功倍的效果。
高质量:所有安讯士摄像机在出厂前都经过了严格的测试和质量检查。在注重美观的同时，产品经久耐用，质量一流，能够满足复杂环境和气候下的长期稳定工作。
压缩:安讯士摄像机支持压缩技术。利用zipstream技术，可以大大降低公共网络接入的传输带宽，并减少视频存储容量，这意味着节省成本。
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